POST-API in Flows aufrufen (Webhooks)

Mit demPOST-API-AufrufÜber den Knoten in Chatarmin Flows können Sie Daten aus Chatarmin an externe Tools senden, wie zum BeispielMake.com,Zapier,Tag und Nachtoder jedes andere System, dasWebhooks / API-Endpunkte.

Auf diese Weise können Sie Chatarmin mit anderen Plattformen verbinden und Prozesse systemübergreifend automatisieren.

Warum die Call-POST-API nutzen?

Mit diesem Knoten können Sie:

• Workflows auslösen inErstellen,ZapieroderTag und Nacht

• Kundendaten an CRM-Systeme senden

• Aufgaben oder Tickets in externen Tools erstellen

• Kontaktdaten zwischen Systemen synchronisieren

• Ereignisse nachverfolgen (z. B. Konversionen, Eskalationen im Support, Buchungsanfragen)

So funktioniert es

DiePOST-API-AufrufDer Knoten sendet einePOST-Anfragezu einer beliebigen von Ihnen festgelegten URL (z. B. einer Webhook-URL vonMake.com).

Im Request-Body können Sie Daten übermittelnJSON-Format, wie zum Beispiel:

• Telefonnummer des Kunden

• Name

• Ticket-ID

• Stichworte

• Benutzerdefinierte Felder

Datenübertragung über JSON

In der Knotenkonfiguration können Sie einen JSON-Textkörper definieren und dynamische Variablen (Eigenschaften) aus Chatarmin einbinden.

Beispiel für eine JSON-Nutzlast:

{
"Telefon": "{{contact.phone}}",
Vorname
"tags": "{{contact.tags}}"
}

Verfügbare Kontakteigenschaften

Beim Einrichten des JSON-Textkörpers können Sie auf die SchaltflächeInfo (i)Symbol innerhalb des Knotens.

Dort finden Sie eine Liste der Standard-Kontaktattribute von Chatarmin, die direkt in Flows verwendet werden können, wie zum Beispiel:

Kontaktdaten:

Telefon → {contact.phone}
E-Mail → {contact.email}
Vorname → {contact.firstname}
Nachname → {contact.lastname}
Hinzugefügt am → {contact.added}
Tags → {contact.tags}
Quelle → {contact.source}
Einwilligung → {contact.consent}
Angeklickte Schaltflächen → {contact.clicked}
Chat-Nachrichten → {chat.messages}
Vorherige Nachricht → {chat.previousMessage}

Zusammenfassung

DiePOST-API-Aufruf„node“ ist die beste Wahl, wenn Sie komplexe Automatisierungen erstellen und Chatarmin mit externen Systemen verbinden möchten.

Es ermöglicht eine nahtlose Kommunikation zwischen Tools, indem es strukturierte JSON-Daten sendet und Webhooks in Plattformen wieMake.com,Zapier,Tag und Nacht, und vieles mehr.