Einen Ablauf erstellen

Erstellen Sie zunächst eineneuer Ablauf von Grund auf. Gib deinem neuen Flow einen Namen und wähle dann denAktualisierung des TicketstatusTrigger von Zendesk:

Sobald Sie den Auslöser ausgewählt haben, können Sie nun dieStatusSie möchten einen auslösen. Das sind die verschiedenen Status:

1. Neu

2. Öffnen

3. In Bearbeitung

4. Mannschaft

5. Gelöst

6. Geschlossen

Sobald Sie auch IhreStatus, klicken Sie aufSpeichern.Sie befinden sich nun im Flow-Builder und können nun auswählen„Kampagne versenden“als nächsten Schritt:

Verwenden Sie diese Vorlage/Kampagne für:

• Den Kunden um eine Bewertung bitten

• Umwandlung eines Support-Leads in einen Marketing-Opt-in-Lead

• Und noch viel mehr ...