​

Einen Ablauf erstellen

Erstellen Sie zunächst eineneuer Ablauf von Grund auf. Gib deinem neuen Flow einen Namen und wähle dann denAktualisierung des TicketstatusTrigger von Zendesk: Sobald Sie den Auslöser ausgewählt haben, können Sie nun dieStatusSie möchten einen auslösen. Das sind die verschiedenen Status:

1. Neu
2. Öffnen
3. In Bearbeitung
4. Mannschaft
5. Gelöst
6. Geschlossen

Sobald Sie auch IhreStatus, klicken Sie auf**Speichern.Sie befinden sich nun im Flow-Builder und können nun auswählen„Kampagne versenden“**als nächsten Schritt: Verwenden Sie diese Vorlage/Kampagne für:

• Den Kunden um eine Bewertung bitten
• Umwandlung eines Support-Leads in einen Marketing-Opt-in-Lead
• Und noch viel mehr …