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Einen Ablauf erstellen

Erstellen Sie zunächst eine neuer Ablauf von Grund auf. Gib deinem neuen Flow einen Namen und wähle dann den Aktualisierung des Ticketstatus Trigger von Zendesk: Sobald Sie den Auslöser ausgewählt haben, können Sie nun die Status Sie möchten einen auslösen. Das sind die verschiedenen Status:

1. Neu
2. Öffnen
3. In Bearbeitung
4. Mannschaft
5. Gelöst
6. Geschlossen

Sobald Sie auch Ihre Status, klicken Sie auf Speichern. Sie befinden sich nun im Flow-Builder und können nun auswählen „Kampagne versenden“ als nächsten Schritt: Verwenden Sie diese Vorlage/Kampagne für:

• Den Kunden um eine Bewertung bitten
• Umwandlung eines Support-Leads in einen Marketing-Opt-in-Lead
• Und noch viel mehr …