Im Wesentlichen gibt es zwei Arten der Zuordnung:
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Zuschreibung über Rabattcode: Diese Art der Zuschreibung erfolgt innerhalb eines Zeitfensters von 24 Stunden, beginnend mit dem Zeitpunkt des Versands der Kampagne. Alle Käufe im Shop, bei denen der Rabattcode der WhatsApp-Kampagne verwendet wird, werden dem Chatarmin-Umsatz zugerechnet.
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Zuschreibung über CTA: Jeder Nutzer, der innerhalb von 24 Stunden nach dem Klicken auf den Link in WhatsApp einen Kauf im Shop tätigt, wird dem Umsatz von Chatarmin zugerechnet. – Sofern dieser Link nicht aus dem Zusammenhang gerissen ist (was anhand des Pfads und der UTM-Parameter im Link festgestellt werden kann) [Zuschreibung über E-Mail/Telefonnummer]
Zuweisung über UTM
WEITERE INFORMATIONEN ZU UNSERER QUELLENANGABE
💡 1. Die Zuordnung erfolgt auf Basis des Klicks, nicht des Versandzeitpunkts
Wenn ein Nutzer auf einen Link aus einer Kampagne oder einem Ablauf klickt, wird ein 24-Stunden-Attributionsfenster beginnt. Wenn der Nutzer innerhalb dieses Zeitraums einen Kauf tätigt, wird die Die Einnahmen werden der Quelle des Klicks zugeordnet, auch wenn die Kampagne oder Nachricht bereits Tage zuvor versendet wurde. Beispiel:Kampagne am 18. Mai versendet → Nutzer klickt am 26. Mai auf den Link → Kauf erfolgt am 26. Mai
➜ Die Einnahmen werden der Kampagne vom 18. Mai zugerechnet.
📉 2. „Warum werden in meinem Dashboard höhere Umsätze angezeigt als in meinen Kampagnen oder Flows?“
In Ihrem Chatarmin-Dashboard wird möglicherweise Folgendes angezeigt höherer Gesamtumsatz als das, was einzelnen Strömen oder Kampagnen zugeschrieben wird. Und zwar aus folgendem Grund:- Ein Teil der Einnahmen wird zugeschrieben Chat-Interaktionen.
- Umsätze können auch über Dienstleistungsabläufe oder manuelle Belegverteilung über WhatsApp
- Bestellungen von Nutzern mit bekannten E-Mail-Adressen (aus Shopify) können weiterhin zugeordnet werden selbst ohne sichtbare Interaktion mit einer Meldung.
💬 3. Was bedeutet „Chat“-Attribution?
Wenn ein Benutzer jede Interaktion mit Ihrer WhatsApp Business-Nummer, selbst etwas so Einfaches wie: Benutzer: „Hallo“Agent (KI-Bot): „Hallo 👋“ …und dann gibt der Nutzer eine Bestellung auf, ➡ Diese Einnahmen können zurückgeführt werden auf Katze, da das System ein lebhafte Unterhaltung vor dem Kauf. Wichtig: Der Nutzer muss nicht unbedingt auf einen Link im Chat klicken, damit der Umsatz zugeordnet wird –Jeder Kontakt kann in Frage kommen.