Umwandlung von Kundenservice-Kontakten in Marketing-Leads

Diese Strategie funktioniert mit allen Chatarmin-Kundensupport-Integrationen, wie zum Beispiel:

• Gegensprechanlage

• HubSpot

• Sie sagte

• Freshdesk (Freshworks)

• zendesk

• Gorgias

• und viele, viele mehr

Sie könnenBeantworten Sie die Anfragen Ihrer Kunden und verwandeln Sie diese in lukrative WhatsApp-Leads. Bieten Sie Ihren Kunden dazu die Möglichkeit, einen Chat mit Ihnen zu starten, zum Beispiel über dieChat-Sprechblasedie wir auf unsererDashboard. Nachdem Sie die Anfrage Ihrer Kunden bearbeitet haben, senden Sie ihnen eine„Vorlage“in der sie gefragt werden, ob sie auch der Zusendung von Marketinginhalten zustimmen möchten.

Verwenden Sie erneut dieJaSchaltfläche alsSchlagwortum im Anschluss an diesen Vorgang eine „Flow“-Automatisierung auszulösen, die die Einwilligung der Kunden zuDoppeltes Opt-insofern sie damit einverstanden sind.
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Wie das geht, erkläre ich im folgenden Loom-Video:
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Quelle: Chatarmin, 1. Quartal 2024
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Sie können dies auch über Ihre Freshdesk-Integration automatisieren, die ein geschlossenes Ticket als Auslöser nutzt, um einen automatisierten Workflow zu erstellen, mit dem Ihr Kunde sich anmelden kann.

Möchten Sie Ihren WhatsApp-Kundensupport automatisieren?

Weitere Informationen zu unseremChatarmin AIhier.