Shopify – Widget für die Dankesseite zur Bestellverfolgung

Mit unserer Shopify-Integration können Sie einenWidget für die Bestellverfolgung – Dankesseite. Dies verbessert nicht nur das Kundenerlebnis, indem es direkt nach dem Kauf nützliche Optionen zur Sendungsverfolgung bietet, sondern auchgeneriert passiv Leadsunderweitert Ihre WhatsApp-Abonnentenliste.

Installation des Widgets für die Dankesseite

1. Erweiterung der Benutzeroberfläche über das Chatarmin-App-Add-on

Sie können dasChatarmin-App-Erweiterungdas das Widget alsUI-Erweiterung.

Diese Methode bietetnahtlose Integration in Ihren Shopify-Adminbereichund eine verbesserte Benutzererfahrung.
Das Add-on ist imShopify App Storeoder direkt in IhremDas Haupt-Dashboard.

Hier ist ein Video, das zeigt, wie man das Chatarmin-Add-on in Shopify aktiviert:

2. Skript-Integration

Sie können das Widget alseinfaches JavaScript-Skriptauf Ihrer Shopify-Dankesseite für eine flexible und schnelle Implementierung.

Einrichten des Widgets

Gehe zuDashboardin Chatarmin und klicken Sie aufWidget für die Dankesseite.
Folgen Sie demSchritt-für-Schritt-Anleitungauf der rechten Seite angezeigt.
Alternativ können Sie sich unserVideo-Anleitungin dem der Einrichtungsprozess ausführlich erklärt wird.

🚨 Hinweis: DieVersandauslöserwird auch aktiviert fürDoppel-Opt-in. Wenn Sie Versandaktualisierungen senden möchtennurfür Kunden, die sich dafür angemeldet haben, fügen Sie einif/else-Bedingungum zu prüfen, ob die entsprechendentagist vorhanden.

Mobil und Desktop: Unterschiede bei der Anmeldung

Mobil:
Auf Mobilgeräten können KundenMelden Sie sich direkt auf der Dankesseite an. DieDas Schlagwort (Schlüsselwort) ist bereits ausgefülltim Rahmen des Anmeldeprozesses, was eine reibungslose und sofortige Registrierung ermöglicht.

Desktop:
Auf dem Desktop funktioniert der Ablauf etwas anders:

Kundenihre Telefonnummer auf der Dankesseite eingeben.
Anschließend erhalten sie eineVorlagennachricht mit einer Schaltfläche, die das Schlagwort enthält.
Wenn Sie auf diese Schaltfläche klickenlöst den Anmeldeprozess ausum Updates zur Sendungsverfolgung zu erhalten.

Dies ist die Vorlage, die versendet wird, nachdem die Telefonnummer im Widget auf der Dankesseite eingegeben wurde. Die Nutzer müssen diese Nachricht bestätigen, um zum Anmeldeprozess auf der Dankesseite weitergeleitet zu werden.

Hier ist dieAuslöser für den Ablauf der Dankesseite. Diemobiler Auslöserwird oben angezeigt, und dieDesktop-Auslöserunten. Auf Mobilgeräten wird dieBestellnummer von Shopifywird automatisch nach dem Text eingefügt„Die Bestellnummer lautet“.

Quelle: Chatarmin, 3. Quartal 2023

Testen Sie das Widget auf beidenDesktop und Mobilgeräteum sicherzustellen, dass die jeweiligen Anmeldeabläufe reibungslos funktionieren.
🨀 Klicken Sie immerÄnderungen speichernim Dashboard, nachdem Sie Änderungen vorgenommen haben – diesaktiviert das Widget.

Das Widget Schritt für Schritt testen:

Kurz gesagt, Sie müssenSimulieren Sie eine Bestellung in Ihrem Shop. Verwenden Sie ein100 % Rabattcodeeinen Testkauf zu tätigen.
Danach,Melden Sie sich für das Widget „Dankeseite“ an.
Dann, in Shopify,die Bestellung manuell als erledigt markieren.
Sobald dies erledigt ist und die Abläufe korrekt eingerichtet sind, sollten Siedie Bestellbestätigung erhalten.

Hier ist ein Video, das zeigt,So testen Sie das Widget für die Dankesseite:

BONUS: Das Widget für die Dankesseite testen – Desktop 🤝

Quelle: Chatarmin, 3. Quartal 2024

Rücksendungsnummer senden

Sie können eine individuelle Nachricht erstellen, die Kunden direkt nach der Anmeldung im Chat erhalten. Das Clevere daran: Durch die Verwendung vonVariablenWie bei {order_number} fügt das System automatisch die tatsächliche Bestellnummer des Kunden in die Nachricht ein.

Auf diese Weise kennen Kunden ihre Bestellnummer sofort und haben sie immer griffbereit – ohne zusätzlichen Aufwand für Ihr Team.

Alternativer Anwendungsfall

Wenn Sie das Widget nicht für Versandbenachrichtigungen nutzen möchten, aber dennoch Leads generieren wollen (wie die 8-stellige Shopify- und Klaviyo-D2C-Marke „fairment“), haben Sie folgende Möglichkeiten:

EinladungBesucher der Dankesseite werden gebeten, ihre Telefonnummer einzugebenfür WhatsApp-Kampagnen und Updates.
Bestätigen Sie das Double-Opt-innach Eingabe der Telefonnummer.
Sammeln Sie WhatsApp-Kontakte direkt über die Dankesseite.

Rechte für den Shopify-Checkout

Sie benötigenAdministratorrechte für den Shopify-Checkoutum das Widget für die Dankesseite zu installieren, zu ändern oder anzupassen. Ohne diese Rechte können Sie das Widget nicht hinzufügen oder das Skript einfügen.

So gewähren Sie Zugriff:

Weiter zuEinstellungen > Konto > Mitarbeiterkonten.
KlickenMitarbeiterkonto hinzufügen, geben Sie die E-Mail-Adresse ein und weisen SieVoller Zugriffzur Kasse gehen.
Zum Hinzufügen derDankesseite,Uneingeschränkter Zugriff auf den Online-Shopist ebenfalls erforderlich.
Senden Sie die Einladung. Der Mitarbeiter erhält Anweisungen zur Annahme und Einrichtung seines Kontos.
Sie können die Berechtigungen jederzeit überprüfen oder ändern. Erteilen Sie stetsZugang zur Kasse nur für vertrauenswürdige Mitarbeiter.

Lesen Sie den offiziellen Shopify-Leitfadenhier.

Quelle: Chatarmin, 3. Quartal 2024

Wenn dieMultilokale Funktionist aktiviert, zeigt das Widgetvordefinierte Standardübersetzungenfür jede unterstützte Sprache. Hinweis:

DieseÜbersetzungen können nicht bearbeitet werden.
Das Widget zeigt anStandardübersetzungen, unabhängig von Änderungen am Backend-Text.
Keine Synchronisierungtritt auf, wenn Multilocale aktiv ist, und betrifft Backend-Texte und Widgets.