🚨 Voraussetzungen

Um die neuen Shopify-UI-Erweiterungen nutzen zu können, stellen Sie bitte sicher, dass Sie zuvor die Shopify-App installiert haben. Voraussetzung dafür ist, dass Sie auf derAktualisierte Shopify-Erweiterung. Sehen Sie sich dasLeitfadenhier.

🨀 Wenn du Deutsch sprichst, schau dir unbedingt unseren YouTube-Video-Leitfaden weiter unten an, andernfalls folge einfach dem folgenden Artikel:

Anleitung

Bitte sehen Sie sich die folgende Videoanleitung an:
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🌐 Mehrsprachige Option

Wenn Sie die Mehrsprachenoption nutzen, achten Sie bitte darauf,Aktivieren Sie die Multi-Local-Einrichtung in Shopify. Dies ist erforderlich, damit das Chatarmin-Add-on in verschiedenen Sprachen einwandfrei funktioniert.
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Jede Sprache muss ihre eigene habentypisches Schlagwort, das auf der jeweiligen Version der Dankesseite angezeigt wird. Dieses Standard-Buzzword löst den sprachspezifischen Ablauf in Chatarmin aus. Daher müssen Sie für jede Sprache einen eigenen Ablauf erstellen, um sicherzustellen, dass Kunden Nachrichten in ihrer bevorzugten Sprache erhalten.
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📱 Mobile vs. Desktop-Erlebnis

Die Customer Journey unterscheidet sich je nach Gerät:

• Desktop:Kunden können ihre Telefonnummer direkt auf der Dankesseite eingeben, um sich anzumelden. Sobald ihre Bestellung versandt wurde, erhalten sie automatisch eine WhatsApp-Nachricht mit aktuellen Informationen und Angeboten.

• Mobil:Der Vorgang ist jetzt noch reibungsloser. Nach Abschluss des Kaufs wird den Kunden eine Schaltfläche angezeigt, über die sie direkt zu WhatsApp gelangen. Mit einem Fingertipp werden sie weitergeleitet und müssen nur noch dieSchlagwortum den Feed zu aktivieren und Updates zu erhalten.

🨀🨀ACHTUNG: Bitte achte darauf, beim TYP-Widget immer auf „Änderungen speichern“ zu klicken. Das entspricht in etwa der Funktion „Widget aktivieren“. Dies muss immer durchgeführt werden. 👇

🚨Hinweis:Beachte beim Einrichten der Flows, dass der Trigger „Versand“ auch bei Double-Opt-in-Prozessen ausgelöst wird. Wenn du dies nicht möchtest und Versandinformationen nur an diejenigen senden willst, die sich dafür angemeldet haben, musst du ein zusätzliches if/else-Statement einfügen, um das Tag zu überprüfen:

BONUS: Testen des Ablaufs des Widgets auf der Dankesseite: Desktop 🤝

🚨 Der Versandprozess wird nicht ausgelöst, obwohl die Bestellung bereits versandt wurde

Aufgrund der unterschiedlichen Konfiguration einiger Shopify-Shops mit ihrer ERP-/Tracking-Software kann es vorkommen, dass der Tracking-Link nicht immer versendet wird, wenn die Bestellung bereits versandt wurde

Der Grund dafür ist, dass Shopify uns das Ereignis „Versandt„… aber der Tracking-Link wird etwa fünf Minuten später von ihrem ERP-System hinzugefügt usw.“

Falls dies der Fall ist, versuchen Sie bitte, den Trigger auf „„Shopify-Auftragsabwicklung aktualisiert“im Ablauf, der die Nachverfolgung sendet

Bitte beachte: Wenn du diesen Flow-Trigger verwendest, wird der Flow bei JEDER Aktualisierung ausgelöst. Um den Link also nur einmal zu erhalten, füge direkt nach dem Trigger eine if/else-Anweisung ein. Danke