Meta-Preise
Was kostet die WhatsApp Business Platform?
🚨 Hier finden Sie die offiziellen Preise für die WhatsApp Business-Plattform von Metahierundhier! 🚨
Im Gegensatz zumDie WhatsApp Business App; die WhatsApp Business-Plattform ist nicht kostenlos verfügbarkostenlos aufgrund seines Funktionsumfangs und seiner Ausrichtung aufDatenschutz und DSGVO-Konformität. Außerdem unterscheidet sich die Preisgestaltung von derWhatsApp Business-Plattformaufgrund der„Abrechnung nach Gesprächsdauer“von derWhatsApp Business-Plattform.
🢢Vom Nutzer initiiert (kostenlose Service-Gespräche)
Das sind Gesprächevom Benutzer gestartet- zum Beispiel, wenn ein Kunde eine Nachricht wie die folgende sendet:„Wo ist meine Bestellung?“
Hier finden Sie alle Informationen zum benutzergesteuerten 24-Stunden-Fensterhier.
Wichtige Details:
A24-Stunden-Supportwird in dem Moment geöffnet, in dem der Benutzer die erste Nachricht sendet
Kostenlos- Meta stellt keine Kosten fĂĽr Nachrichten in Rechnung, die innerhalb des vom Nutzer initiierten 24-Stunden-Zeitfensters gesendet werden
Innerhalb dieses Zeitraums kann Ihr Unternehmen frei reagieren, indem esText, Bilder und mehr
Keine Vorlagensind fĂĽr Antworten innerhalb dieses Zeitraums erforderlich.
Nachrichten können manuell über dieKatzeoder automatisch innerhalb vonFluss(über den Schritt „Nachricht senden“)
Wenn das Fenster geöffnet ist, wird dieser Hinweis in deiner Chat-Ansicht angezeigt:
🡡Vom Unternehmen initiierte Gespräche (Vorlage erforderlich)
Diese Gespräche sindvom Unternehmen ins Leben gerufen, typischerweise für proaktive Aktualisierungen wie:
Versandbenachrichtigungen, Werbemitteilungen usw.
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Wichtige Details:
Es sind vorab genehmigte Vorlagen erforderlichum eine Unterhaltung auĂźerhalb des 24-Stunden-Fensters zu beginnen
Sie können Vorlagen über folgende Kanäle senden:
Automatisierte Abläufe
Antworten im Chat (sofern auĂźerhalb des 24-Stunden-Zeitraums)
Werbeaktionen
Stand:1. Juli 2025,jede versendete Vorlagees fallen Kosten an –sogar Folgeuntersuchungeninnerhalb derselben Kategorie
Vor dem Versand mĂĽssen alle Vorlagen erstellt und imVorlagenAbschnitt
Sobald das 24-Stunden-Fenster geschlossen ist, wird dieser Hinweis in der Chat-Ansicht angezeigt:
Die Kosten fĂĽr Meta-Nachrichten bei WhatsApp verstehen
Wenn Sie WhatsApp über Chatarmin nutzen, sollten Sie Folgendes beachten:Meta (die Muttergesellschaft von WhatsApp)übernimmt die Abrechnung aller mit Nachrichten verbundenen Kosten. Die Gebühren betragenje nach Art des Gesprächs, nicht einzelne Nachrichten, und werden in Rechnung gestelltdirekt von Meta,nichtvon Chatarmin.
đź’¸ Kosten:
Jede Vorlagenmeldungwird von Meta in Rechnung gestellt, wobei die Preise vom Nachrichtentyp (z. B. Marketing, Versorgungsunternehmen) und vom Land des Empfängers abhängen:WhatsApp-Preisrechner
đź’ł Transparente Abrechnung mit Chatarmin
Bei Chatarmin legen wir Wert aufvollständige Transparenz:
Alle Kosten fĂĽr Nachrichten werden direkt von Meta in Rechnung gestelltauf die Kreditkarte, die mit Ihrem WhatsApp Business-Konto verknĂĽpft ist.
Sie werdenes fallen keine zusätzlichen Kosten anvon Chatarmin.
Sie können Ihre gesamten Nachrichtenkosten jederzeit in IhremMeta Business Manager:
​Zum Meta Business Manager
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Fenster fĂĽr kostenlosen Einstieg (72 Stunden)
Wenn ein Kunde eine Unterhaltung über eine„Click-to-WhatsApp“-Anzeigeoder einFacebook-Seiten-Button, Meta gewährt eine72-Stunden-Fenster für kostenlose Nachrichten. Innerhalb dieses Zeitraums:
Sie können sendenVormeldungenundfreie Nachrichtenkostenlos
Sie mĂĽssen antworteninnerhalb von 24 Stundender ersten Nachricht des Benutzers, um das Fenster zu entsperren
Diese Funktion eignet sich ideal fĂĽr Retargeting-Werbekampagnen und die Lead-Generierung.
Wo finde ich Meta-Rechnungen?
Um Ihre Meta-Rechnungen einzusehen, gehen Sie zu IhremWhatsApp-Kontenund klicken Sie auf „Zahlungseinstellungen“.
Nachdem Sie die Zahlungseinstellungen geöffnet haben, können Sie auf Ihre Rechnungsdetails zugreifen, indem Sie auf „Rechnungen“ und „Zahlungsverlauf“ klicken.
