Mein Profil
Sie können darauf klicken „Mein Profil“ Um dein WhatsApp-Profilbild festzulegen, bearbeite dein Informationen und Beschreibung des Unternehmens und Deinen auf WhatsApp angezeigten Status bearbeiten durch Klicken auf „Bearbeiten“.
Team
Die „Team-Funktion“ im CRM ermöglicht es Administratoren, ihr Team zu definieren und zu verwalten, indem sie Rollen mit spezifischen Zuständigkeiten zuweisen: Support für die Bearbeitung von Kundenanfragen,Grundlegend für eingeschränkten Zugriff und bestimmte Aufgaben sowie Admin für vollständige Kontrolle über Einstellungen und Teamverwaltung. Optimieren Sie Ihre Abläufe durch eine effektive Organisation der Rollen.Administratoren
Sie können Benutzer hinzufügen als „Admin“ „Basic“ oder „Unterstützung“. Administrator verfügt über alle Rechte und kann Benutzer entfernen und hinzufügen.„Grundlegend“ Sie können Flows erstellen und bearbeiten, Vorlagen erstellen und bearbeiten, Kampagnen versenden, Nachrichten über den Chat senden, Segmente und Tags erstellen sowie Ihre Zielgruppe bearbeiten.„Unterstützung“ hat nur Zugriff auf Chats und die Zielgruppe.
Benachrichtigungen
Die „Benachrichtigungsfunktion“ in Chatarmin ermöglicht es Administratoren,Festlegen, wann Support-Mitarbeiter über neue Chat-Zuweisungen benachrichtigt werden.
Einstellungen
Wenn Sie auf „Einstellungen“ Sie können Ihre API-Token,die angezeigte Währung ändern in Ihrem Chatarmin-Konto, sehen Sie Ihre „Abrechnungseinstellungen“ und Ändern Sie Ihr Passwort.
