1. E-Mail-Aktivierungskampagne
Versenden Sie einen E-Mail-Newsletter an Ihre Empfängerliste und fügen Sie einen CTA mit einem „Click-to-Chat“-Link hinzu, den Sie in Ihrem Chatarmin-Dashboard erstellen können. Leiten Sie so Leads in Ihren „Buzzword“-Flow weiter, mit dem Ziel,
- Blei-Anreicherung durchführen
- Weitere Informationen vom Ansprechpartner einholen
- die Leitung anschließen oder trennen
- Synchronisieren Sie den Lead mit Ihrem Shopsystem und Ihrem CRM-System
-
Erstelle einen Chatstart-Link in deinerHaupt-Dashboard, ein Schlagwort definieren
- Ablauf erstellen
-
Wähle das Schlagwort als Auslöser für den Workflow (enthält/genaue Übereinstimmung)
-
Definieren Sie das genaue Schlagwort
- Bauen Sie Ihren Ablauf auf, Ihre Leads werden in den Trichter geleitet
- Live schalten
- Probieren Sie es aus
- Versenden Sie den E-Mail-Newsletter, der den Chatstart-Link in einem CTA enthält
- VIP-Community
- Frühzugang
- Einblicke hinter die Kulissen
- Support & Service
- Werbegeschenke
- Sonderangebote & Aktionen
- und viele, viele weitere, die dir noch einfallen.
BONUS: Versende deine variable E-Mail als CTA innerhalb deines Klaviyo (E-Mail-CRM)-CTA!
- Erstellen Sie einen „CTA mit Schlagwort“
- Achte darauf, am Ende des Schlagworts die Klammern #{{ email }} hinzuzufügen
- Stelle sicher, dass du den Chatstart-Link zu deiner Klaviyo-Kampagne hinzufügst
https://waurl.me/arwmena3g?email=#person.email|default:” }}
-
Testen Sie die Kampagne: Wenn Sie auf den CTA klicken, sollte Folgendes passieren:
- Wenn Sie auf den CTA klicken, sollte Ihre E-Mail versendet werden, zusammen mit dem Schlagwort, das als „Enthält“-Auslöser für Ihren Schlagwort-Workflow dient.
-
Lösen Sie Ihren WhatsApp-Flow entsprechend aus
-
Stellen Sie sicher, dass Sie die gesendete E-Mail im Profil des Benutzers speichern
BONUS-VIDEO: 🎬 So bettet ihr eure variable E-Mail-Adresse direkt ein, um sie über einen CTA zu kommunizieren, und fügt sie eurem Chatarmin-Konto hinzu:
Quelle: Chatarmin, 1. Quartal 2024
Schritt-für-Schritt-Anleitung für ein Best-Practice-Beispiel einer WhatsApp-Aktivierungskampagne:
1)Erstellen Sie Ihre Vorlagezusammen mit den entsprechenden Botschaften und Materialien:
***Tipp!***Testen Sie sowohl Ihre Kampagne als auch den Ablauf, bevor Sie Ihre Zielgruppe ansprechen. Wenn alles einwandfrei funktioniert, beziehen Sie zunächst einen kleinen Teil einer neuen Gruppe Ihrer bestehenden Kunden mit ein, damit Sie Ihre WABA nicht plötzlich durcheinanderbringen. Vergiss nicht, die „benutzerdefinierten Schaltflächen“ (die technisch gesehen zum Versenden von Nachrichten dienen) für die Anmeldung und Abmeldung einzubinden und deinen Buzzword-Flow live zu schalten.
KPI für Aktivierungskampagnen
DieseKPI für Aktivierungskampagnensollten Sie anstreben, wenn Sie die Strategie einer „Aktivierungskampagne“ nutzen, um Ihren bestehenden Kundenstamm über eine einmalige WhatsApp-Kampagne zu aktivieren:
- >75 % Öffnungsrate
- <15 % Abmeldungen
- 40–70 % Double-Opt-in-Rate(„Annahme“ oder „Aktivierung“)
Bonus: Eine besonders ausführliche Strategie zur E-Mail-Aktivierung
Option 1: E-Mail-Aktivierung, Einstiegsstrategie
-
Erstellen Sie einen Chatstart-Link mit unseremWhatsApp-Chatstart-Link-Generatoroder über die Chatstart-Link-Funktion in IhremHauptübersicht.
- Achten Sie darauf, einBuzzword-Flow:
-
Das von Ihnen eingebettete Schlagwort führt zu demgemäß dem Trendwort-Flowdie du dafür erstellst:
- Den Ablauf erstellenund vergiss nicht,veröffentlichengenau das!
Option 2: E-Mail-Aktivierung, fortgeschrittene Strategie
Befolge alle oben genannten Schritte, aber gib noch eine Prise CRM-Magie dazu!Stelle sicher, dass du die Klaviyo-E-Mail-Adresse deiner Nutzer in den Buzzword-Flow einbettest, also senden sie diese mit einem Klick an deine WABA! Die E-Mail-Adresse deines Klaviyo-Leads wird automatisch in den Chatstart-Link eingebettet, sodass du die E-Mail-Adressen deiner neuen Abonnenten nicht extra erfragen musst! So geht’s:
Quelle: Chatarmin, 3. Quartal 2024
Kopieren Sie dieLink zum Start des Chatsin den Welcome Flow einfügen und in eine Schaltfläche innerhalb der E-Mail einbetten, zum Beispiel**„Jetzt mitmachen!“**.
Einen Vorgeschmack auf den Anreiz geben, den Sie in der**„Willkommensfluss“**wird hier empfohlen. Sie können es auch in alle zukünftigen E-Mail-Newsletter aufnehmen, die Sie versenden.
***🚨 PRO-TIPP:***In den ausgelösten Workflow bindest du eine Kampagne mit einem CTA ein: Verwende stattdessen lieber einen Link mit direktem Rabatt, wie zum Beispielhttps://alpensattel.de/discount/wa10damit Sie einen Schritt in der Customer Journey einsparen und Ihre Kunden den WhatsApp-Rabattcode direkt und ohne zusätzliche Eingaben an der Kasse einlösen können!