Chatarmin AI – WhatsApp-KI-Chatbot

Chatarmin AI

Sie könnenintegrierendeineigener Chatarmin-KI-BotzuChatarminum zu helfenBeantworten Sie Ihre eingehenden Kundenanfragen über WhatsApp. Und automatisieren Sie die Lead-Generierung und -Anreicherung auf der Grundlage von Logik und intelligenten Aufteilungen, die Sie Ihrem Chatbot beibringen. Nach dem Kauf Ihres„Smarter“, „Genius“, „Master“ oder ein umfangreicheres AbonnementSie erhalten Zugriff auf die KI von Chatarmin und können so damit beginnen, Ihren Kundensupport und Ihre WhatsApp-Abläufe zu automatisieren.
Wenden Sie sich gerne an unser Team hier, um Ihr Chatarmin-AI-Angebot zu erhalten.

🚨 Für deutschsprachige Kunden: Sehen Sie sich unser YouTube-Tutorial zur Integration des WhatsApp-KI-Chatbots an oder folgen Sie der unten stehenden Schritt-für-Schritt-Anleitung:

Trainieren und richten Sie Ihren Chatarmin-KI-Chatbot ein

Gehe zuRegisterkarte „KI“in Ihrem Chatarmin-Dashboard.
Formulieren Sie Ihre Anweisungen
Verwenden Sie dieMaster-Prompt-Funktionum den Tonfall, die Persönlichkeit, das Verhalten und die Logik Ihres Chatbots anzupassen. So können Sie festlegen, wie Ihr Bot klingt und reagiert. Wir empfehlen, die Anweisungen genau auf Ihren Anwendungsfall und Ihre Datensätze abzustimmen.
Hier ist einVorlage für Anweisungendas Sie ganz nach Ihren Wünschen anpassen können
für Ihre Bedürfnisse:Vorlage für Anweisungen
Integrationen hinzufügen
Chatarmin AI unterstützt derzeit Integrationen mit:
Fügen Sie Ihre Datenquellen hinzu
Sie können Ihren Bot mit einer Vielzahl von Quellen trainieren:
- 🟔Dateien(Dokumente mit Anleitungen oder Produktinformationen)
  Beispiel:PDFs, Anleitungen, Bedienungsanleitungen, Produktbroschüren.
- 🟔Fragen und Antworten(Häufig gestellte Fragen, die Antworten auf typische Kundenanfragen bieten.)
  Beispiel:„Wie lange dauert die Lieferung?“, „Wie lauten die Rückgabebedingungen?“
- 🟔Websites(URLs oder Sitemaps zur Orientierung des Kunden)
  Beispiel:Blog-Seite, Startseite, Produktseite
- 🟔Produktkataloge(z. B. Produktlisten in WhatsApp, um Produkte anzuzeigen und vorzuschlagen)
  Beispiel:Empfehlung der meistverkauften Schuhe mit Bild und aktuellem Preis
- 🟔Salesforce CRM(optional – aktivieren Sie diese Option, um Ihren Bot anhand von Vertriebs-, Support- und CRM-Daten zu trainieren)
Legen Sie die Häufigkeit der Neuausbildung fest
Für eine optimale Leistung empfehlen wir, die Häufigkeit des Retrainings aufalle 24 Stunden, sodass der Chatbot automatisch aus Ihren aktualisierten Daten weiter lernt.
Testen Sie Ihren Bot vor der Inbetriebnahme
Manuelle Tests sind unerlässlich. Sie können im Dashboard Dialoge simulieren und die Antworten nach Bedarf anpassen.
Löse die KI in deinem Chat-Ablauf aus
Wähle zu Beginn des Chats„KI“ als Handlungin Ihrem Ablauf. Dadurch wird sichergestellt, dass Ihr Bot entsprechend den von Ihnen konfigurierten Anweisungen, Quellen und Integrationen reagiert.

Beispiel für einen Kunden, der den Chatarmin-KI-Chatbot für seinen vollautomatisierten Kundensupport nutzt. Integration des Chatarmin-KI-Chatbots mit Zendesk, Billbee und Shopify.

Trainieren Sie Ihren Chatarmin-KI-Chatbot neu

Wenn Sie relevante Unterseiten zu Ihrer Website hinzufügen oder die Sitemap Ihrer Website aktualisieren, ist es wichtig,Ihren Chatarmin-KI-Chatbot manuell neu trainierenum sicherzustellen, dass sie stets korrekt und auf dem neuesten Stand ist.

Das Gleiche gilt, wenn Sie neue Anleitungen, Handbücher oder Hinweise erstellen – achten Sie immer darauf,Füge diesen Inhalt in den Chatbot einund drücken Sie die„Umschulung“Schaltfläche.

⚠️Wichtig:
Denke daran, den Chatbot neu zu trainierenauf der entsprechenden Unterseite.
Wenn Sie beispielsweise Inhalte auf Ihrer Website aktualisieren, sollten Sie zunächstGehen Sie zum Abschnitt „Websites“und klicken Sie dort dann auf „Chatbot neu trainieren“.
Dadurch wird sichergestellt, dass die KI nur mit den für diese Quelle relevanten Inhalten trainiert wird.

Wiederholen Sie diesen Vorgang für alle anderen Trainingsquellen (z. B. Dokumente, Support-Seiten usw.) – jede Quelle muss einzeln neu trainiert werden.

Intelligente Aufteilung

Clever Splitist einFunktionin unseremChatarmin AIChatbot, der entwickelt wurde, umweiterdas Gespräch an Ihr Team weiterleiten oder den Nutzer durch einen weiteren Ablauf führen. Wenn ein Kunde beispielsweiseBilder, Videos,oder bei jeder Art von Eingabe, die der Bot nicht verarbeiten kann, kann Smart SplitWeiterleitungder Chatan einen menschlichen Mitarbeiter.

Es kann auchauslösen, wennDer Kunde scheintfrustriertoder wann immer du möchtestnicht anfassenbestimmte Themen – wieAnfragen zu Preisen oder Rücksendungen- über den Chatbot. Dies gewährleistet einereibungslose Benutzererfahrungund ermöglicht es dir,Support-Teambei Bedarf einspringen.

Antwort manuell verbessern

Nachdem die Gespräche abgeschlossen sind, können Sie die Antworten der KI über die„Antwort verbessern“Registerkarte in Ihrem KI-Dashboard.