Um ein „Vorlage“ im Inneren eines „Flow“, sende es als „Kampagne“ oder senden Sie es per Katze zuerst musst du „Vorlage erstellen“ über die Vorlagenfunktion. In der „Vorlagen-Dashboard“… können Sie alle Ihre bisherigen Vorlagen einsehen; ähnlich wie bei Abläufen und Dashboards können Sie den Zeitraum festlegen, für den die Vorlagen angezeigt werden sollen. Wenn Sie den Mauszeiger über das Augensymbol bewegen, können Sie eine Vorschau der Vorlage anzeigen. Wenn Sie auf die drei Punkte neben der Vorlage klicken, können Sie die Vorlage entweder löschen oder duplizieren und bearbeiten. Alternativ finden Sie hier ein Video, in dem die Funktion „Vorlagen“ näher erläutert wird:

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Neue Vorlage erstellen

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Um eine neue Vorlage zu erstellen, klicken Sie auf „Vorlage hinzufügen“. Sie werden zum Forum für die Erstellung von Vorlagen weitergeleitet. Zunächst müssen Sie eine „Vorlagenkategorie“. Sie können wählen zwischen Marketing, Versorgung und Authentifizierung. Bitte beachten Sie, dass MARKETING Vorlagen dienen dazu, eine neue Unterhaltung zu beginnen. Beachten Sie die Richtlinien zur Kategorisierung hier. Zweitens wählen Sie Ihre „Vorlagentyp“. In den meisten Fällen wird dies „Normal“, wobei Sie für bestimmte Fälle und Abläufe aus dem folgenden Dropdown-Menü auswählen können: Drittens müssen Sie eine „Vorlagenname“. Bitte beachte, dass du hier nur Kleinbuchstaben und Unterstriche verwenden darfst; Großbuchstaben und Leerzeichen sind nicht erlaubt. Klicken „Sprache auswählen“ um die Sprache auszuwählen, in der Ihre Vorlage verfasst ist. Dies dient dazu,Wenn zu Überprüfungszwecken. Optional fügst du einen Medien-Header hinzu. Du kannst Bilder, Videos, Dokumente und—wenn dein Konto berechtigt ist—GIF-Header verwenden. Vorerst ist das nur ein Platzhalter. Die endgültige Datei lädst du hoch, sobald du die Vorlage in einen Flow einbindest, als Kampagne versendest oder im Chat nutzt. In der „Haupttext“ Geben Sie den Text Ihrer Kampagne ein. Die Änderungen werden rechts in der Vorschau angezeigt. Sie können hier Fettdruck, Kursivschrift und Emojis verwenden. Außerdem können Sie hier „Variablen“ festlegen. Diese Variablen dienen lediglich als Platzhalter für die Anzahl der Variablen und deren Position – ähnlich wie beim „Media-Header“ – und werden erst bei der Verwendung der Vorlage in „Flows“, „Kampagnen“ oder „Chat“ mit konkreten Werten belegt. HINWEIS: META lässt es nicht zu, mehrere weiche Zeilenumbrüche hintereinander zu verwenden. Sie können optional Folgendes einfügen „Knöpfe“ in Ihrer Kampagne. Das können sein „Aufruf zum Handeln“ Schaltflächen, wie beispielsweise Links zu Ihrem Shop oder eine Telefonnummer für den Kundendienst, wird der Nutzer zu seiner „Smartphone-App“. Alternativ kannst du „Benutzerdefinierte Schaltflächen“ Diese können verwendet werden, um in einen bestimmten Ablauf umzuleiten, wenn der benutzerdefinierte Button der Kampagne mit dem von Ihnen zum Auslösen eines Ablaufs ausgewählten Schlüsselwort übereinstimmt. In der Fußzeile Sie können optional einen ausgegrauten Hinweis einfügen. Hier können Sie Ihre Social-Media-Kanäle oder eine DSGVO-konforme Option einfügen, über die der Nutzer sich jederzeit abmelden kann, z. B.„Geben Sie jederzeit „Stop“ ein, um sich abzumelden“ oder um den Nutzer darauf hinzuweisen, dass bestimmte Rabattcodes erst ab einem bestimmten Mindestbestellwert gelten. Sobald Sie darauf klicken „Vorlage speichern“ Sie werden gebeten, Folgendes zu senden Beispiele Ihrer Medien und Variablen. Dies sind lediglich Beispiele von META zu überprüfen, die Finale Bilder sowie Variablen werden ausgewählt, sobald Sie die Kampagne in einen Ablauf einbinden, sie per Chat versenden oder als Kampagne versenden. 🚨 Wichtig Eine Variable darf niemals als letztes Element im Vorlagentext verwendet werden; dieser muss immer mit Text enden, andernfalls blockiert Meta die Vorlage.

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Vorlagenprüfung

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Die Überprüfung der Vorlage ist vollständig von Meta verwaltet und nicht von Chatarmin. Alle Vorlagen werden automatisch vom Meta-System überprüft, um sicherzustellen, dass sie den Richtlinien für die Kommunikation entsprechen. Die Freigabe erfolgt in der Regel innerhalb weniger Minuten, kann in manchen Fällen jedoch bis zu 24 Stunden. Bewährte Vorgehensweise:
Wenn eine Vorlage nicht innerhalb von 1 Stunde, wird empfohlen,kopiere es und reiche es erneut ein. Um Verzögerungen zu vermeiden, sollten Vorlagen idealerweise erstellt und genehmigt werden 1–2 Tage vorher eine Kampagne starten.