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So verbinden Sie Freshchat mit Chatarmin

Eine ausführliche Anleitung sowie Informationen zur Einrichtung der Verbindung finden Sie unter:https://chatarmin.com/dashboard/freshchat/connect In Ihrem Freshchat-Dashboard, gehe zu Admin-Einstellungen, dann Marktplatz und Integrationen>API-Einstellungen um deine API-Schlüssel und Chat-URL. Kopieren Sie beide und fügen Sie sie in die entsprechenden Felder in Chatarmin. freshchat integration setup 3 Als Nächstes in Chatarmin, erhalten Sie eine Webhook-URL. Kopiere diese URL und gehe zurück zu Freshchat, navigieren Sie dann zu Marktplatz und Integrationen>Konversations-Webhooks. Fügen Sie hier die Webhook-URL ein und klicken Sie auf Speichern. freshchat webhook integration setup 2 Speichern Sie die Verbindung schließlich unter Chatarmin. Nun haben Sie Freshchat und Chatarmin erfolgreich miteinander verbunden!

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Installation des Chatarmin-Add-ons in Freshchat

Um die Chatarmin-Integration in Freshchat vollständig zu aktivieren, müssen Sie unser Chatarmin-Add-on installieren. Falls Sie die ZIP-Datei für das Add-on noch nicht von unserem Team erhalten haben, kontaktieren Sie uns einfach. Befolgen Sie diese einfachen Schritte: Hier ist ein kurzes Video, das zeigt, wie man das Chatarmin-Add-on in Freshchat hinzufügt und installiert:

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Zum Entwicklerportal

Weiter zu Freshchat-Dashboard→Admin-Einstellungen→Marktplatz und Integrationen→Marktplatz-Apps→Apps verwalten→Zum Entwicklerportal.

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Lade das Add-on hoch

Klicken Neue App erstellen→Maßgeschneiderte App→ Laden Sie die ZIP-Datei von unserem Team hoch → Geben Sie ein „Chatarmin“ als App-Name →Speichern und weiter.

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Geben Sie die App-Informationen ein

Verwendung „Chatarmin“ für den App-Namen in allen Feldern. Fügen Sie Ihren E-Mail-Support und klicken Sie auf Speichern und Veröffentlichen.

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Installieren Sie das Add-on

Zurück zu Apps verwalten, finden Chatarmin unter Maßgeschneiderte Apps und klicken Sie auf Installieren.

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Fertig!

Chatarmin ist jetzt mit Freshchat integriert. Starten Sie den Chat über WhatsApp, Service-Tickets verwalten und Vorlagen mit dynamischen Variablen direkt in Freshchat versenden.