Klaviyo Integration

Chatarmin Klaviyo Integration

Wenn Sie Ihre Klaviyo-Integration verbinden, synchronisiert chatarmin Kontakte und Aktivitäten automatisch mit Ihrem Klaviyo-Konto.

Hier findest du eine Videoanleitung zu unseren wichtigsten Funktionen für die Klaviyo-Integration:

Kaltakquise, Lead-Anreicherung und Klaviyo-Anbindung
Anreicherung von Klaviyo-Eigenschaften und Listenabonnement
Klaviyo-Segmentierung für „if/else“-Verzweigungen in Flows und Kampagnen-Segmentierung
Klaviyo-Ereignisse und Inflow-Webhooks als Auslöser für WhatsApp-Abläufe

hier:

Quelle: Chatarmin, 1. Quartal 2024

Aktualisieren von Klaviyo-Eigenschaften über einen Chatarmin-Flow

So fügen Sie Ihrem Klaviyo-Konto Eigenschaften hinzu. Wir können einem Klaviyo-Konto je nach Nutzerverhalten automatisch Eigenschaften hinzufügen. Je nachdem, welchen Zweig des Ablaufs der Nutzer durchläuft, können wir das Klaviyo-Profil mit einer von uns festgelegten Eigenschaft aktualisieren.

Quelle: Chatarmin, 3. Quartal 2024: Ein E-Commerce-Unternehmen im achtstelligen Bereich, das Shopify und Klaviyo nutzt, synchronisiert alle Lead-Nurturing-Daten von Chatarmin nach Klaviyo, sodass die E-Mail-Kampagnen von der Lead-Generierung und -Anreicherung durch WhatsApp profitieren.

Außerdem können Sie einen Nutzer direkt auf Grundlage seiner Aktivitäten in eine Klaviyo-Liste aufnehmen:

Quelle: Chatarmin, 2. Quartal 2024

Automatische Synchronisierung von Chatarmin-Daten mit Klaviyo

Damit du auch in Klaviyo weißt, wer sich bei WhatsApp/ChatArmin angemeldet hat – viele vergessen nämlich, dies in ihrem Workflow zu berücksichtigen –, lässt sich dies imEinstellungen für die Chatarmin-Klaviyo-Integration:

Quelle: Chatarmin, 3. Quartal 2024

Die folgenden WhatsApp-Opt-in-Status-Eigenschaften werden automatisch zwischen Chatarmin und Klaviyo synchronisiert:

DOI: Double-Opt-in
SOI: Einmalige Einwilligung
TOI: Transaktionsbasierte Anmeldung
Abmeldung

Mit Klaviyo können Sie Segmente anhand von Filtern erstellen, die Sie festlegen, zum Beispiel:

E-Mail- und WhatsApp-Anmeldung für Immobilien:

Inkrementalanalyse, z. B. durchschnittlicher Bestellwert zwischen den verschiedenen WhatsApp-Opt-in-Status:

Jede WhatsApp-Funktion oder bestimmte WhatsApp-Funktionen:

CLTV-Analyse zur Ermittlung des Inkrementalitätszuwachses zwischen WhatsApp-Leads und Nicht-WhatsApp-Leads:

Segmentierung mit Klaviyo

Sie können die Klaviyo-Daten, die Sie über Ihre Kunden haben, nutzen, um spezifische Segmente zu erstellen. Diese Segmente können später verwendet werden, um in Flows mithilfe von „If/Else“-Verzweigungen Verzweigungen vorzunehmen oder Kampagnen an bestimmte Nutzergruppen zu senden.

Klaviyo in Flows

Sie können Ihre Klaviyo-Daten auch innerhalb von Flows verwenden:

Beispielsweise können Sie Klaviyo-Konten innerhalb von Chatarmin-Flows je nach Nutzerverhalten mit bestimmten Eigenschaften aktualisieren.

Sie können auch Klaviyo-Aktionen nutzen, um bestimmte Flows auszulösen. Zu diesen Auslösern gehören:

Klaviyo-Ereignisse und Klaviyo-Webhooks

Klaviyo-Events:

Sie können beispielsweise einen automatisierten Flow in Chatarmin auslösen, wenn eine E-Mail im Spam-Ordner eines Empfängers gelandet ist.

Klaviyo-Webhooks

Sie können einen Chatarmin-Flow innerhalb eines Klaviyo-Flows über einen Webhook auslösen. Dies kann genutzt werden, um Kunden erneut anzusprechen, die Sie per E-Mail nicht mehr erreichen können. So könnten Sie beispielsweise einen automatisierten WhatsApp-Flow auslösen, wenn ein Käufer fünf E-Mails hintereinander nicht geöffnet hat.

Um einen „Chatarmin-Klaviyo-Webhook“-Flow zu erstellen, fügen Sie einen Webhook in einen „Klaviyo-Flow“ ein.

Gehen Sie auf chatarmin.com/flows und erstellen Sie einen Flow mit dem Auslöser „Klaviyo Webhooks“. Kopieren Sie die angezeigte URL und die Header und fügen Sie sie in Ihren Klaviyo-Webhook ein.

Fügen Sie dann den folgenden Payload in beide JSON-Körper ein:

{

"E-Mail": "#{{ person.email }}",

"Telefon":"#{{person.phone_number}}"

}

Klaviyo-Formulare für WhatsApp und Webhook-Auslöser für WhatsApp-Abläufe

VIDEO:Erfahren Sie, wie Sie WhatsApp-Leads mithilfe von Klaviyo-Formularen anreichern, WhatsApp-Abläufe über Klaviyo-Formulare auslösen und Leads von Anfang an über Klaviyo-Formulare anreichern können: