Das Geschäftskonto wurde gesperrt – So beheben Sie das Problem
⚠️ Warum diese Meldung angezeigt wird
Ihre WhatsApp Business-Nachrichtenfunktionen wurdeneingeschränktaufgrund von Aktivitäten, die nicht im Einklang mit denNutzungsbedingungen für WhatsApp Business.
Diese Einschränkung wird angewendet durchWennund kann auftreten, wenn:
Ihr Konto hat gegen die Richtlinien von WhatsApp Business verstoßen
Es wurden verdächtige oder ungewöhnliche Aktivitäten festgestellt
Dein Konto wird derzeit von Meta geprüft
🔍 Überprüfe die Einschränkung auf Meta
Schritt 1 – Öffnen Sie die Übersicht über die Einschränkungen
Gehe zu deinemMeta WhatsApp Manager – Telefonnummern.
Sie sehen eineKurzbeschreibungdie Einschränkung neben der betroffenen Telefonnummer.
Um diegenauer Grund, klicken Sie aufDetails auf der Startseite von „Business Support“ anzeigen.
Schritt 2 – Überprüfen Sie die detaillierte Aufstellung der Verstöße
Auf der Startseite von „Business Support“ sehen Sie eineÜbersichtüber die Einschränkung Ihres Kontos.
Dazu gehören:
DieArt des Verstoßes
Warumdie Einschränkung wurde angewendet
Wie langedie Beschränkung wird andauern
Unter„Zur Überprüfung verfügbar“, können Sie die jeweilige Einschränkung einsehen und darauf klickenDetailsum weitere Hinweise und mögliche nächste Schritte anzuzeigen.
Schritt 3 – Eine Überprüfung bei Meta beantragen
Wenn Sie der Meinung sind, dass die Einschränkungunbegründet, können Sie einedirekt über Meta bewerten:
Geben Sie alle wichtigen Informationen zu Ihrem Konto und der Sperre an.
Geben Sie alle Details an, damit Meta Ihren Fall genau beurteilen kann.
🚨 Wichtige Hinweise
Falls Ihr Konto gesperrt wurde undMeta genehmigt Ihre Bewertung nicht, Chatarminkann die Beschränkung nicht aufheben.
Diese Einschränkung istdurchgesetzt von Meta, nicht Chatarmin.
Hinweise dazu, was zu tun ist, wenn Ihr Konto bei Chatarmin gesperrt wurde, finden Sie in diesem Artikel:Meta-Konto gesperrt.
Zwar eingeschränkt,keine ausgehenden Nachrichtenkann über WhatsApp gesendet werden.