Videoanleitung zur Funktionsweise des Chatarmin-WhatsApp-Katalogs

Quelle: Chatarmin, 3. Quartal 2024

Video dazu, wie Sie den Produktkatalog in Chatarmin AI integrieren können

Quelle: Chatarmin, 3. Quartal 2024

WhatsApp-Katalog erstellen

Gehen Sie zunächst zurMETA Commerce Managerund erstellen Sie Ihren ersten Katalog:

Legen Sie anschließend unten unbedingt einen Namen für den Katalog fest.

NICHTeine Partnerplattform anbinden – bei Bedarf übernehmen wir das gerne für dich. 😉

Achten Sie darauf, die richtige auszuwählenGeschäftsführer

Anschließend können Sie Ihre Datenquellen verbinden bzw. auswählen (optional):

Als Nächstes klickst du einfach auf „Weiter":

Da wir sowohl eine automatische Synchronisierung mit Ihrer Shop-Integration als auch einen manuellen Upload über Chatarmin anbieten, können Sie den nächsten Schritt überspringen:

Perfekt! Jetzt haben Sie Ihren ersten Katalog erstellt.

Katalog mit Chatarmin/WhatsApp verbinden

Gehen Sie als Nächstes zuWhatsApp-Konten→WhatsApp-Konto auswählen→ Klicken Sie aufWhatsApp-Manager

AuswählenKatalogin der linken Seitenleiste → Klicken Sie aufWählen Sie einen Katalog

Wählen Sie einen Katalog aus der Dropdown-Liste aus → Klicken Sie aufKatalog verbinden

Katalog in Chatarmin konfigurieren

Als Nächstes können wir zuChatarmin->Einstellungen->WhatsApp-Katalog

Berechtigungen erteilen

Falls Sie die Berechtigungen noch nicht erteilt haben, führen Sie bitte diesen Schritt aus. Sofern Sie dies bereits getan haben, können Sie diesen Schritt überspringen:

Katalog mit Shop-Integration synchronisieren

Sobald die Verbindung hergestellt ist, sollten Sie nun die Möglichkeit haben, den Katalog mit Ihrer Shop-Integration zu synchronisieren:

Verwendung des Katalogs in Chatarmin

Verkauf im Chat

Nun können Sie sogenannte „Produktnachrichten“ nutzen, um Ihren Kunden einen Warenkorb mit Produkten zu senden:

Auf eine Bestellung eines Kunden reagieren

Beispiel für eine Bestellung, die über das Bestellformular aufgegeben wurde:

Automatisch mit Flows antworten

Wenn ein Kunde seine Produkte in WhatsApp auswählt, können wir einen neuen Flow-Trigger verwenden, um auf diese Nachrichten zu reagieren und eine „Link zum Sofort-Checkout„. Dieser Ablauf würde wie folgt aussehen:

🚨Sie sehen den Trigger nicht? Sie müssen mit einer Shop-Integration verbunden sein, um ihn nutzen zu können.

Der „Checkout-Link“ wird erstellt bzw. steht zur Verfügung, sobald Sie diesen Flow-Trigger auswählen, und kann in „Kampagne versenden" & "Nachricht senden" wie zum Beispiel:

Manuell im Chat senden

Sie können den Checkout-Link auch manuell versenden, indem Sie auf„Empfangenen Warenkorb anzeigen“:

Nutzen Sie den Produktkatalog in Kombination mit der KI von Chatarmin!