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Was ist das?

Diese Anleitung zeigt, wie du eine Kredit- oder Debitkarte im Meta Business Manager hinzufügst und mit deinem WhatsApp Business-Konto (WABA) verknüpfst.
Wenn du eine neue direkte Meta-Anbindung über Chatarmin einrichtest, füge keine Zahlungsmethode in Meta hinzu. Chatarmin übernimmt die WhatsApp-Abrechnung und hängt seine Credit Line an, wenn du dein Konto erstellst. Eine eigene Karte während der Einrichtung kann Messaging blockieren. Siehe So erstellst du dein WhatsApp-Konto.
Nutze diese Seite nur, wenn du ein bestehendes Zahlungsproblem beheben musst oder die Abrechnung auf einem Konto verwaltest, das bereits eine eigene Meta-Zahlungsmethode nutzt (z. B. manche Migrationen oder 360Dialog-Setups).

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🚨 Wichtig:

Meta akzeptiert keine Prepaid- oder virtuellen Karten. Wenn du die Fehlermeldung “Der eingegebene Kartentyp wird nicht unterstützt. Versuche es mit einer anderen Karte.” siehst, verwende stattdessen eine reguläre physische Kredit- oder Debitkarte. Mehr dazu findest du im Abschnitt zur Fehlerbehebung am Ende dieser Seite.

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⚙️ So fügst du die Zahlungsmethode hinzu

Schritt 1: Klicke im Meta Business Manager in der linken Seitenleiste auf Abrechnung und Zahlungen. Schritt 2: Klicke in der Unternavigation auf Zahlungsmethoden. Schritt 3: Klicke im Bereich Business-Zahlungsmethode hinzufügen oben auf der Seite auf Hinzufügen. Schritt 4: Gib im Dialog Debit- oder Kreditkarte deine Kartendaten ein: Name des Karteninhabers, Kartennummer, Ablaufdatum (MM/JJ) und CVV. Klicke dann auf Speichern. Schritt 5: Wähle nach dem Speichern den Tab WhatsApp Business-Konten oben auf der Seite (neben Werbekonten und Meta Verified-Konten). Schritt 6: Wähle aus dem Dropdown auf der rechten Seite das WhatsApp Business-Konto aus, mit dem du die Zahlungsmethode verknüpfen möchtest. Schritt 7: Klicke unten auf Zahlungsmethode hinzufügen, um die Karte mit diesem Konto zu verknüpfen. Du bist startklar und kannst loslegen! Meta verwendet diese Karte ab sofort für deine WhatsApp-Konversationsgebühren.

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⚠️ Fehlerbehebung: “Der eingegebene Kartentyp wird nicht unterstützt”

Meta akzeptiert nur reguläre Kredit- und Debitkarten, die von einer Bank ausgestellt wurden. Die folgenden Kartentypen werden nicht unterstützt:
  • Prepaid-Karten
  • Virtuelle Karten
  • Geschenkkarten
Wenn du diesen Fehler siehst, versuche es mit einer anderen physischen Kredit- oder Debitkarte. Die Karte muss von einer Bank ausgestellt sein und mit einer Rechnungsadresse verknüpft sein.
📸 [Screenshot: der Fehlerzustand im Kartenformular mit der Meldung “Der eingegebene Kartentyp wird nicht unterstützt. Versuche es mit einer anderen Karte.” — neu aufgenommen, ohne echte Kartennummer, Name oder Kontoname]
Good to know: Der Fehler erscheint direkt unterhalb des Kartennummernfelds und wird in Rot angezeigt. Der Rahmen des Kartennummernfelds färbt sich ebenfalls rot. Wenn du nicht sicher bist, welchen Kartentyp du verwenden sollst, kontaktiere deine Bank, um zu bestätigen, ob es sich um eine reguläre Kredit- oder Debitkarte handelt.