> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://help.chatarmin.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Umwandlung von Kundenservice-Kontakten in Marketing-Leads > Chatarmin guide: Umwandlung von Kundenservice-Kontakten in Marketing-Leads Diese Strategie funktioniert mit allen Chatarmin-Kundensupport-Integrationen, wie zum Beispiel: * Gegensprechanlage * HubSpot * Sie sagte * Freshdesk (Freshworks) * zendesk * Gorgias * und viele, viele mehr *** How Customer Service is the New Marketing Sie können**Beantworten Sie die Anfragen Ihrer Kunden und verwandeln Sie diese in lukrative WhatsApp-Leads**. Bieten Sie Ihren Kunden dazu die Möglichkeit, einen Chat mit Ihnen zu starten, zum Beispiel über die**Chat-Sprechblase**die wir auf unserer[Dashboard](https://chatarmin.com/dashboard). Nachdem Sie die Anfrage Ihrer Kunden bearbeitet haben, senden Sie ihnen eine\*\*„Vorlage“\*\*in der sie gefragt werden, ob sie auch der Zusendung von Marketinginhalten zustimmen möchten. Verwenden Sie erneut die**Ja**Schaltfläche als**Schlagwort**um im Anschluss an diesen Vorgang eine „Flow“-Automatisierung auszulösen, die die Einwilligung der Kunden zu**Doppeltes Opt-in**sofern sie damit einverstanden sind. Wie das geht, erkläre ich im folgenden Loom-Video: