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# Klaviyo Integration
> Chatarmin guide: Klaviyo Integration
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# Chatarmin Klaviyo Integration
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Wenn Sie Ihre Klaviyo-Integration verbinden, synchronisiert chatarmin Kontakte und Aktivitäten automatisch mit Ihrem Klaviyo-Konto.
**Hier findest du eine Videoanleitung zu unseren wichtigsten Funktionen für die Klaviyo-Integration:**
* Kaltakquise, Lead-Anreicherung und Klaviyo-Anbindung
* Anreicherung von Klaviyo-Eigenschaften und Listenabonnement
* Klaviyo-Segmentierung für „if/else“-Verzweigungen in Flows und Kampagnen-Segmentierung
* Klaviyo-Ereignisse und Inflow-Webhooks als Auslöser für WhatsApp-Abläufe
hier:
*Quelle: Chatarmin, 1. Quartal 2024*
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## Aktualisieren von Klaviyo-Eigenschaften über einen Chatarmin-Flow
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So fügen Sie Ihrem Klaviyo-Konto Eigenschaften hinzu. Wir können einem Klaviyo-Konto je nach Nutzerverhalten automatisch Eigenschaften hinzufügen. Je nachdem, welchen Zweig des Ablaufs der Nutzer durchläuft, können wir das Klaviyo-Profil mit einer von uns festgelegten Eigenschaft aktualisieren.
*Quelle: Chatarmin, 3. Quartal 2024: Ein E-Commerce-Unternehmen im achtstelligen Bereich, das Shopify und Klaviyo nutzt, synchronisiert alle Lead-Nurturing-Daten von Chatarmin nach Klaviyo, sodass die E-Mail-Kampagnen von der Lead-Generierung und -Anreicherung durch WhatsApp profitieren.*
Außerdem können Sie einen Nutzer direkt auf Grundlage seiner Aktivitäten in eine Klaviyo-Liste aufnehmen:
*Quelle: Chatarmin, 2. Quartal 2024*
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## Automatische Synchronisierung von Chatarmin-Daten mit Klaviyo
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Damit du auch in Klaviyo weißt, wer sich bei WhatsApp/ChatArmin angemeldet hat – viele vergessen nämlich, dies in ihrem Workflow zu berücksichtigen –, lässt sich dies im[Einstellungen für die Chatarmin-Klaviyo-Integration](https://chatarmin.com/dashboard/klaviyo/connect):
*Quelle: Chatarmin, 3. Quartal 2024*
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Die folgenden WhatsApp-Opt-in-Status-Eigenschaften werden automatisch zwischen Chatarmin und Klaviyo synchronisiert:
* DOI: Double-Opt-in
* SOI: Einmalige Einwilligung
* TOI: Transaktionsbasierte Anmeldung
* Abmeldung
***Mit Klaviyo können Sie Segmente anhand von Filtern erstellen, die Sie festlegen, zum Beispiel:***
**E-Mail- und WhatsApp-Anmeldung für Immobilien:**
**Inkrementalanalyse, z. B. durchschnittlicher Bestellwert zwischen den verschiedenen WhatsApp-Opt-in-Status:**
**Jede WhatsApp-Funktion oder bestimmte WhatsApp-Funktionen:**
**CLTV-Analyse zur Ermittlung des Inkrementalitätszuwachses zwischen WhatsApp-Leads und Nicht-WhatsApp-Leads:**
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## Segmentierung mit Klaviyo
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Sie können die Klaviyo-Daten, die Sie über Ihre Kunden haben, nutzen, um spezifische Segmente zu erstellen. Diese Segmente können später verwendet werden, um in Flows mithilfe von „If/Else“-Verzweigungen Verzweigungen vorzunehmen oder Kampagnen an bestimmte Nutzergruppen zu senden.
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## Klaviyo in Flows
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Sie können Ihre Klaviyo-Daten auch innerhalb von Flows verwenden:
Beispielsweise können Sie Klaviyo-Konten innerhalb von Chatarmin-Flows je nach Nutzerverhalten mit bestimmten Eigenschaften aktualisieren.
Sie können auch Klaviyo-Aktionen nutzen, um bestimmte Flows auszulösen. Zu diesen Auslösern gehören:
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## **Klaviyo-Ereignisse und Klaviyo-Webhooks**
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### **Klaviyo-Events:**
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Sie können beispielsweise einen automatisierten Flow in Chatarmin auslösen, wenn eine E-Mail im Spam-Ordner eines Empfängers gelandet ist.
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### **Klaviyo-Webhooks**
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Sie können einen Chatarmin-Flow innerhalb eines Klaviyo-Flows über einen Webhook auslösen. Dies kann genutzt werden, um Kunden erneut anzusprechen, die Sie per E-Mail nicht mehr erreichen können. So könnten Sie beispielsweise einen automatisierten WhatsApp-Flow auslösen, wenn ein Käufer fünf E-Mails hintereinander nicht geöffnet hat.
Um einen „Chatarmin-Klaviyo-Webhook“-Flow zu erstellen, fügen Sie einen Webhook in einen „Klaviyo-Flow“ ein.
Gehen Sie auf chatarmin.com/flows und erstellen Sie einen Flow mit dem Auslöser „Klaviyo Webhooks“. Kopieren Sie die angezeigte URL und die Header und fügen Sie sie in Ihren Klaviyo-Webhook ein.
Fügen Sie dann den folgenden Payload in beide JSON-Körper ein:
`{`
`"E-Mail": "#{{ person.email }}",`
`"Telefon":"#{{person.phone_number}}"`
`}`
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### **Klaviyo-Formulare für WhatsApp und Webhook-Auslöser für WhatsApp-Abläufe**
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\*\*VIDEO:\*\*Erfahren Sie, wie Sie WhatsApp-Leads mithilfe von Klaviyo-Formularen anreichern, WhatsApp-Abläufe über Klaviyo-Formulare auslösen und Leads von Anfang an über Klaviyo-Formulare anreichern können:
*Quelle: Chatarmin, 2. Quartal 2024*
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\*\*\*Bonus:\*\*\*Lesen Sie die offizielle Dokumentation von Klaviyo zu Webhooks[hier](https://help.klaviyo.com/hc/en-us/articles/4534329515931).