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# Integration der Gegensprechanlage

> Chatarmin guide: Integration der Gegensprechanlage

# Videoanleitung

Wenn Sie lieber ein Video als einen Text sehen möchten, haben wir genau das Richtige für Sie:

<iframe src="https://www.loom.com/embed/0adf10bfe943463e9eb954a6734b0e7c" title="Loom video" width="100%" height="420" allowFullScreen />

# Chatarmin mit Intercom verbinden

Zunächst müssen Sie die App in Intercom installieren.

Sobald Sie das erledigt haben, gehen Sie zu unserer[Seite „Intercom Connect“](https://chatarmin.com/dashboard/intercom/connect)und sich bei Ihrem Intercom-Konto anmelden:

<img src="https://mintcdn.com/chatarmin-help-center/yJKti8NZk29URleB/images/73a462eb-f651-4964-9b1e-8d192d536c68/019b9c80-b18e-724c-9f0b-e28449bfcf3e.png?fit=max&auto=format&n=yJKti8NZk29URleB&q=85&s=f4004e3b9d6b7b86db356f7c2ad9c78e" alt="Chatarmin help center image" width="911" height="501" data-path="images/73a462eb-f651-4964-9b1e-8d192d536c68/019b9c80-b18e-724c-9f0b-e28449bfcf3e.png" />

# Nutzen Sie die Integration von Intercom und Chatarmin

Sobald Sie die Integration erfolgreich eingerichtet haben, navigieren Sie zu „Flows“ –> „Flow erstellen“ –> „Von Grund auf neu erstellen“

Gib deinem Flow dann einen Namen und wähle den Auslöser „**Der Kunde beginnt das Gespräch**":

<img src="https://mintcdn.com/chatarmin-help-center/yJKti8NZk29URleB/images/73a462eb-f651-4964-9b1e-8d192d536c68/019b9c80-b26c-7122-969a-f9fd95b84708.png?fit=max&auto=format&n=yJKti8NZk29URleB&q=85&s=8560b498b43fcdd5034554287f4bfafc" alt="Chatarmin help center image" width="1844" height="942" data-path="images/73a462eb-f651-4964-9b1e-8d192d536c68/019b9c80-b26c-7122-969a-f9fd95b84708.png" />

Als Nächstes müssen Sie eine Flow-Aktion hinzufügen –> Intercom –> Ticket erstellen:

<img src="https://mintcdn.com/chatarmin-help-center/yJKti8NZk29URleB/images/73a462eb-f651-4964-9b1e-8d192d536c68/019b9c80-b296-7288-9cb6-3e9803006716.png?fit=max&auto=format&n=yJKti8NZk29URleB&q=85&s=aae7c435286236d5d9dd419b0031b9d4" alt="Chatarmin help center image" width="1616" height="942" data-path="images/73a462eb-f651-4964-9b1e-8d192d536c68/019b9c80-b296-7288-9cb6-3e9803006716.png" />

<img src="https://mintcdn.com/chatarmin-help-center/yJKti8NZk29URleB/images/73a462eb-f651-4964-9b1e-8d192d536c68/019b9c80-b274-73a8-8dbe-b7dc8779f43a.png?fit=max&auto=format&n=yJKti8NZk29URleB&q=85&s=139155b7f7a5e1a7d7ed3d28cfd82c67" alt="Chatarmin help center image" width="2468" height="962" data-path="images/73a462eb-f651-4964-9b1e-8d192d536c68/019b9c80-b274-73a8-8dbe-b7dc8779f43a.png" />

Zuletzt müssen Sie den Ablauf veröffentlichen:

<img src="https://mintcdn.com/chatarmin-help-center/yJKti8NZk29URleB/images/73a462eb-f651-4964-9b1e-8d192d536c68/019b9c80-b286-71fb-b944-a17bd79ab93a.png?fit=max&auto=format&n=yJKti8NZk29URleB&q=85&s=9e9c41912712d50ae2e52e494be40d31" alt="Chatarmin help center image" width="3446" height="1690" data-path="images/73a462eb-f651-4964-9b1e-8d192d536c68/019b9c80-b286-71fb-b944-a17bd79ab93a.png" />

# Testen Ihrer Integration

Jetzt können Sie Ihre Integration testen, indem Sie eine WhatsApp-Nachricht von Ihrem Smartphone an Ihr WhatsApp Business-Konto (des Unternehmens) senden.

Herzlichen Glückwunsch! Du hast Intercom erfolgreich integriert! 🥳

# Offizielle Intercom-Dokumentation zur Chatarmin Intercom App: Intercom-WhatsApp-Integration

Hier ist die offizielle[Dokumentation zur Chatarmin Intercom-App auf dem Intercom-App-Marktplatz](https://www.intercom.com/app-store/?app_package_code=chatarmin-zkex\&search=chatarmin).