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# Freshchat-Integration

> Chatarmin guide: Freshchat-Integration

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## So verbinden Sie Freshchat mit Chatarmin

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Eine ausführliche Anleitung sowie Informationen zur Einrichtung der Verbindung finden Sie unter:[https://chatarmin.com/dashboard/freshchat/connect](https://chatarmin.com/dashboard/freshchat/connect)

In Ihrem**Freshchat-Dashboard**, gehe zu**Admin-Einstellungen,**dann**Marktplatz und Integrationen**>**API-Einstellungen**um deine**API-Schlüssel**und**Chat-URL**. Kopieren Sie beide und fügen Sie sie in die entsprechenden Felder in**Chatarmin**.

<img src="https://mintcdn.com/chatarmin-help-center/yJKti8NZk29URleB/images/714d3bf7-829d-43ae-8521-836f52bbdac0/019b9c80-855b-725a-a6a4-a11e0d93983a.jpg?fit=max&auto=format&n=yJKti8NZk29URleB&q=85&s=c37a2099ba093805812faa484925cb26" alt="freshchat integration setup 3" width="1428" height="602" data-path="images/714d3bf7-829d-43ae-8521-836f52bbdac0/019b9c80-855b-725a-a6a4-a11e0d93983a.jpg" />

Als Nächstes in**Chatarmin**, erhalten Sie eine**Webhook-URL**. Kopiere diese URL und gehe zurück zu**Freshchat**, navigieren Sie dann zu**Marktplatz und Integrationen**>**Konversations-Webhooks**. Fügen Sie hier die Webhook-URL ein und klicken Sie auf**Speichern**.

<img src="https://mintcdn.com/chatarmin-help-center/yJKti8NZk29URleB/images/714d3bf7-829d-43ae-8521-836f52bbdac0/019b9c80-8575-75e9-8e86-2d00c07840ab.webp?fit=max&auto=format&n=yJKti8NZk29URleB&q=85&s=bb3bbe9901e245e05dbc8f600acc0e7a" alt="freshchat webhook integration setup 2" width="1195" height="675" data-path="images/714d3bf7-829d-43ae-8521-836f52bbdac0/019b9c80-8575-75e9-8e86-2d00c07840ab.webp" />

Speichern Sie die Verbindung schließlich unter**Chatarmin**. Nun haben Sie Freshchat und Chatarmin erfolgreich miteinander verbunden!

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## Installation des Chatarmin-Add-ons in Freshchat

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Um die Chatarmin-Integration in Freshchat vollständig zu aktivieren, müssen Sie unser Chatarmin-Add-on installieren. Falls Sie die ZIP-Datei für das Add-on noch nicht von unserem Team erhalten haben, kontaktieren Sie uns einfach. Befolgen Sie diese einfachen Schritte:

Hier ist ein kurzes Video, das zeigt, wie man das Chatarmin-Add-on in Freshchat hinzufügt und installiert:

<iframe src="https://www.loom.com/embed/59b3729e632942369b829dd45f9524b2" title="Loom video" width="100%" height="420" allowFullScreen />

## Zum Entwicklerportal

Weiter zu**Freshchat-Dashboard**→**Admin-Einstellungen**→**Marktplatz und Integrationen**→**Marktplatz-Apps**→**Apps verwalten**→**Zum Entwicklerportal**.

## Lade das Add-on hoch

Klicken**Neue App erstellen**→**Maßgeschneiderte App**→ Laden Sie die ZIP-Datei von unserem Team hoch → Geben Sie ein\*\*„Chatarmin“\*\*als App-Name →**Speichern und weiter**.

## Geben Sie die App-Informationen ein

Verwendung\*\*„Chatarmin“**für den App-Namen in allen Feldern. Fügen Sie Ihren**E-Mail-Support**und klicken Sie auf**Speichern**und**Veröffentlichen\*\*.

## Installieren Sie das Add-on

Zurück zu**Apps verwalten**, finden**Chatarmin**unter**Maßgeschneiderte Apps**und klicken Sie auf**Installieren**.

## Fertig!

Chatarmin ist jetzt mit Freshchat integriert. Starten Sie den Chat über**WhatsApp**, Service-Tickets verwalten und Vorlagen mit dynamischen Variablen direkt in Freshchat versenden.