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# Mein Profil – Erläuterung

> Chatarmin guide: Mein Profil – Erläuterung

Wenn Sie unten links auf Ihrem\*\*„Kontoname“\*\*Es öffnet sich folgendes Fenster:

<img src="https://mintcdn.com/chatarmin-help-center/cCC7f96yUQwfA_7X/images/57d006fb-1013-4a13-bac7-7038c817888d/019b9c80-d9d1-701d-bb70-02552636aca5.png?fit=max&auto=format&n=cCC7f96yUQwfA_7X&q=85&s=2a5571471a76dd0b1ce3279010162827" alt="Chatarmin help center image" width="679" height="291" data-path="images/57d006fb-1013-4a13-bac7-7038c817888d/019b9c80-d9d1-701d-bb70-02552636aca5.png" />

Klicken Sie auf\*\*„Team“**zu**Benutzer hinzufügen oder entfernen**zu oder aus Ihrem Team. Der Benutzer wird über**E-Mail-Einladung**und erhält einen gültigen Link für**12 Stunden**bis es abläuft,**falls der Benutzer nicht zustimmt**die Einladung, die der Administrator aussprechen muss**Den Benutzer entfernen und die Einladung erneut senden\*\*.

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## Mein Profil

Sie können darauf klicken\*\*„Mein Profil“**Um dein WhatsApp-Profilbild festzulegen, bearbeite dein**Informationen und Beschreibung des Unternehmens**und**Deinen auf WhatsApp angezeigten Status bearbeiten**durch Klicken auf**„Bearbeiten“\*\*.

<img src="https://mintcdn.com/chatarmin-help-center/cCC7f96yUQwfA_7X/images/57d006fb-1013-4a13-bac7-7038c817888d/019b9c80-d9bc-730b-ab6a-2f938e9c9869.png?fit=max&auto=format&n=cCC7f96yUQwfA_7X&q=85&s=30417b9388187ffab0bfc4cd7adc524e" alt="Chatarmin help center image" width="1497" height="871" data-path="images/57d006fb-1013-4a13-bac7-7038c817888d/019b9c80-d9bc-730b-ab6a-2f938e9c9869.png" />

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## Team

Die „Team-Funktion“ im CRM ermöglicht es Administratoren, ihr Team zu definieren und zu verwalten, indem sie Rollen mit spezifischen Zuständigkeiten zuweisen:

**Support**für die Bearbeitung von Kundenanfragen,**Grundlegend**für eingeschränkten Zugriff und bestimmte Aufgaben sowie**Admin**für vollständige Kontrolle über Einstellungen und Teamverwaltung. Optimieren Sie Ihre Abläufe durch eine effektive Organisation der Rollen.

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## Administratoren

Sie können Benutzer hinzufügen als\*\*„Admin“ „Basic“**oder**„Unterstützung“\*\*.

**Administrator**verfügt über alle Rechte und kann Benutzer entfernen und hinzufügen.\*\*„Grundlegend“**Sie können Flows erstellen und bearbeiten, Vorlagen erstellen und bearbeiten, Kampagnen versenden, Nachrichten über den Chat senden, Segmente und Tags erstellen sowie Ihre Zielgruppe bearbeiten.**„Unterstützung“\*\*hat nur Zugriff auf Chats und die Zielgruppe.

<img src="https://mintcdn.com/chatarmin-help-center/cCC7f96yUQwfA_7X/images/57d006fb-1013-4a13-bac7-7038c817888d/019b9c80-d9c6-70cc-895a-3e41a8ea1d4d.png?fit=max&auto=format&n=cCC7f96yUQwfA_7X&q=85&s=96a414021b912841e1fe3a34c3d85251" alt="Chatarmin help center image" width="1604" height="802" data-path="images/57d006fb-1013-4a13-bac7-7038c817888d/019b9c80-d9c6-70cc-895a-3e41a8ea1d4d.png" />

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## Benachrichtigungen

Die\*\*„Benachrichtigungsfunktion“ in Chatarmin\*\*ermöglicht es Administratoren,**Festlegen, wann Support-Mitarbeiter über neue Chat-Zuweisungen benachrichtigt werden**.

<img src="https://mintcdn.com/chatarmin-help-center/yJKti8NZk29URleB/images/57d006fb-1013-4a13-bac7-7038c817888d/019b9c80-d9d4-760c-8412-9162a1552464.png?fit=max&auto=format&n=yJKti8NZk29URleB&q=85&s=b17df84c4387940ea474663ed3dae7ef" alt="Chatarmin help center image" width="2512" height="1046" data-path="images/57d006fb-1013-4a13-bac7-7038c817888d/019b9c80-d9d4-760c-8412-9162a1552464.png" />

Administratoren können Trigger anpassen, beispielsweise Sofortbenachrichtigungen, Verzögerungen oder bestimmte Bedingungen (z. B. Chat-Priorität), um zeitnahe Reaktionen und eine höhere Teameffizienz zu gewährleisten. Benachrichtigungen können per E-Mail versendet werden.

Legen Sie ganz einfach Intervalle fest und definieren Sie Benachrichtigungskriterien.

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## Einstellungen

Wenn Sie auf\*\*„Einstellungen“**Sie können Ihre**API-Token\*\*,**die angezeigte Währung ändern**in Ihrem Chatarmin-Konto, sehen Sie Ihre\*\*„Abrechnungseinstellungen“**und**Ändern Sie Ihr Passwort.\*\*

<img src="https://mintcdn.com/chatarmin-help-center/cCC7f96yUQwfA_7X/images/57d006fb-1013-4a13-bac7-7038c817888d/019b9c80-d9c8-772a-a84b-d16764d30812.png?fit=max&auto=format&n=cCC7f96yUQwfA_7X&q=85&s=658161b8466b6ee285650f8c0efd622c" alt="Chatarmin help center image" width="1585" height="892" data-path="images/57d006fb-1013-4a13-bac7-7038c817888d/019b9c80-d9c8-772a-a84b-d16764d30812.png" />

Durch Klicken auf\*\*„Regeln“**Sie können "**„automatisch zuweisen“**eingehende Anrufe an eine bestimmte**Mitarbeiter/Teammitglied\*\*.

<img src="https://mintcdn.com/chatarmin-help-center/cCC7f96yUQwfA_7X/images/57d006fb-1013-4a13-bac7-7038c817888d/019b9c80-d9b9-75ee-8f69-6905cfe0c015.png?fit=max&auto=format&n=cCC7f96yUQwfA_7X&q=85&s=6c2474dfe07d2a048483a6bb5668ff0d" alt="Chatarmin help center image" width="1592" height="611" data-path="images/57d006fb-1013-4a13-bac7-7038c817888d/019b9c80-d9b9-75ee-8f69-6905cfe0c015.png" />

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## WhatsApp-Katalog

Erfahren Sie mehr über den WhatsApp-Katalog[hier](https://help.chatarmin.com/en/features-in-depth/whatsapp-product-catalog).
