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# Aktivitätsprotokoll

> Organisationsaktionen und Magento-Back-in-Stock-Ereignisse im Chatarmin-Aktivitätsprotokoll nachverfolgen.

Das **Aktivitätsprotokoll** ist ein Admin-Audit-Trail wichtiger Aktionen in deiner Chatarmin-Organisation. Du siehst, wer Kontakte, Flows, Kampagnen, Team-Einstellungen und Integrationen geändert hat – und bei verbundenem **Magento** auch Back-in-Stock-Anmeldungen und Wieder-vorrätig-Benachrichtigungen.

## Aktivitätsprotokoll öffnen

**1. Profil öffnen**

Klicke unten links auf deinen **Kontonamen** und wähle im linken Menü **Activity Log**.

**2. Admin-Rechte prüfen**

Nur Nutzer mit der Rolle **Admin** sehen **Activity Log**. Basic- und Support-Rollen haben keinen Zugriff.

Du kannst das Protokoll auch direkt unter [Profil → Activity Log](https://chatarmin.com/dashboard/profile?page=activity_log) öffnen.

## Filtern und aktualisieren

Nutze die Filterleiste, um Ergebnisse einzugrenzen:

| Filter | Funktion |
| - | - |
| **Date range** | Begrenzt Einträge auf einen Zeitraum. Presets: heute, die letzten 7, 30 oder 90 Tage. |
| **Action** | Mehrfachauswahl im Aktionsbaum (Contacts, Flows, Campaigns, Team, Settings, Integrations, Account und **Back in Stock**, wenn Magento verbunden ist). |
| **User** | Zeigt Aktionen bestimmter Teammitglieder. |

Klicke auf **Refresh**, um die Tabelle mit den aktuellen Filtern neu zu laden.

## Back-in-Stock-Einträge (Magento)

Ist **Magento** in deiner Organisation aktiv, enthält der **Action**-Filter die Kategorie **Back in Stock** mit:

* **Back in stock signup** — ein Shopper hat das Notify-me-Widget oder den Buzzword-Flow genutzt.
* **Product back in stock** — Magento meldet Wieder-vorrätig; Chatarmin verarbeitet Benachrichtigungen an Abonnenten.

Klappe eine Zeile auf, um das Detailpanel zu öffnen. Bei Back-in-Stock-Ereignissen siehst du ein **Outcome** (z. B. subscribed, rejected invalid phone, subscribers notified oder no active flow matched), Produkt- und Varianten-IDs, Telefonnummer, Tag und Links zu benachrichtigten Kontakten, sofern vorhanden.

So findest du heraus, warum eine Anmeldung abgelehnt wurde oder nach Wieder-vorrätig niemand benachrichtigt wurde.

## CSV exportieren

Klicke auf **Export CSV**, um bis zu **10.000** gefilterte Zeilen herunterzuladen. Die Datei enthält Standardspalten (Datum, Uhrzeit, Aktion, Beschreibung, Kategorie, User, Status, geänderte Felder, Fehler) und für Back-in-Stock-Zeilen **Product**, **Product ID**, **Phone** und **Outcome**.

Setze Filter vor dem Export, wenn du nur einen Ausschnitt brauchst (z. B. **Back in Stock** der letzten 7 Tage).

## Weitere Guides

* [Mein Profil – Erläuterung](https://help.chatarmin.com/de/features-in-depth-de/my-profile-de/my-profile-explained-de.md) — Teamrollen und Profileinstellungen.
* [Back-in-Stock-WhatsApp-Funktion](https://help.chatarmin.com/de/features-in-depth-de/dashboard-de/back-in-stock-whatsapp-feature-de.md) — Shopify-Setup und Widget-Verhalten.


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