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# Chatarmin AI – WhatsApp-KI-Chatbot
> Chatarmin guide: Chatarmin AI – WhatsApp-KI-Chatbot
# Chatarmin AI
Sie können**integrieren**dein**eigener Chatarmin-KI-Bot**zu**Chatarmin**um zu helfen**Beantworten Sie Ihre eingehenden Kundenanfragen über WhatsApp**. Und automatisieren Sie die Lead-Generierung und -Anreicherung auf der Grundlage von Logik und intelligenten Aufteilungen, die Sie Ihrem Chatbot beibringen. Nach dem Kauf Ihres\*\*„Smarter“, „Genius“, „Master“ oder ein umfangreicheres Abonnement\*\*Sie erhalten Zugriff auf die KI von Chatarmin und können so damit beginnen, Ihren Kundensupport und Ihre WhatsApp-Abläufe zu automatisieren.\
[Wenden Sie sich gerne an unser Team hier](https://calendly.com/d/cpgf-jhm-6ph/25-minutes), um Ihr Chatarmin-AI-Angebot zu erhalten.
***
**🚨 Für deutschsprachige Kunden: Sehen Sie sich unser YouTube-Tutorial zur Integration des WhatsApp-KI-Chatbots an oder folgen Sie der unten stehenden Schritt-für-Schritt-Anleitung:**
## Trainieren und richten Sie Ihren Chatarmin-KI-Chatbot ein
1. [Gehe zu\*\*Registerkarte „KI“\*\*in Ihrem Chatarmin-Dashboard.](https://chatarmin.com/dashboard/chatbot)
2. **Formulieren Sie Ihre Anweisungen**\
Verwenden Sie die**Master-Prompt-Funktion**um den Tonfall, die Persönlichkeit, das Verhalten und die Logik Ihres Chatbots anzupassen. So können Sie festlegen, wie Ihr Bot klingt und reagiert. Wir empfehlen, die Anweisungen genau auf Ihren Anwendungsfall und Ihre Datensätze abzustimmen.\
Hier ist ein**Vorlage für Anweisungen**das Sie ganz nach Ihren Wünschen anpassen können
für Ihre Bedürfnisse:[Vorlage für Anweisungen](/features-in-depth/chatarmin-ai/basic-chatbot-instruction-setup-guide)
3. **Integrationen hinzufügen**\
Chatarmin AI unterstützt derzeit Integrationen mit:
4. **Fügen Sie Ihre Datenquellen hinzu**\
Sie können Ihren Bot mit einer Vielzahl von Quellen trainieren:
* 🟔**Dateien**(Dokumente mit Anleitungen oder Produktinformationen)\
\*Beispiel:\*PDFs, Anleitungen, Bedienungsanleitungen, Produktbroschüren.
* 🟔**Fragen und Antworten**(Häufig gestellte Fragen, die Antworten auf typische Kundenanfragen bieten.)\
*Beispiel:*„Wie lange dauert die Lieferung?“, „Wie lauten die Rückgabebedingungen?“
* 🟔**Websites**(URLs oder Sitemaps zur Orientierung des Kunden)\
\*Beispiel:\*Blog-Seite, Startseite, Produktseite
* 🟔**Produktkataloge**(z. B. Produktlisten in WhatsApp, um Produkte anzuzeigen und vorzuschlagen)\
\*Beispiel:\*Empfehlung der meistverkauften Schuhe mit Bild und aktuellem Preis
* 🟔**Salesforce CRM**(optional – aktivieren Sie diese Option, um Ihren Bot anhand von Vertriebs-, Support- und CRM-Daten zu trainieren)
5. **Legen Sie die Häufigkeit der Neuausbildung fest**\
Für eine optimale Leistung empfehlen wir, die Häufigkeit des Retrainings auf**alle 24 Stunden**, sodass der Chatbot automatisch aus Ihren aktualisierten Daten weiter lernt.
6. **Testen Sie Ihren Bot vor der Inbetriebnahme**
Manuelle Tests sind unerlässlich. Sie können im Dashboard Dialoge simulieren und die Antworten nach Bedarf anpassen.
7. **Löse die KI in deinem Chat-Ablauf aus**
Wähle zu Beginn des Chats\*\*„KI“ als Handlung\*\*in Ihrem Ablauf. Dadurch wird sichergestellt, dass Ihr Bot entsprechend den von Ihnen konfigurierten Anweisungen, Quellen und Integrationen reagiert.
*Beispiel für einen Kunden, der den Chatarmin-KI-Chatbot für seinen vollautomatisierten Kundensupport nutzt. Integration des Chatarmin-KI-Chatbots mit Zendesk, Billbee und Shopify.*
***
## Trainieren Sie Ihren Chatarmin-KI-Chatbot neu
***
Wenn Sie relevante Unterseiten zu Ihrer Website hinzufügen oder die Sitemap Ihrer Website aktualisieren, ist es wichtig,**Ihren Chatarmin-KI-Chatbot manuell neu trainieren**um sicherzustellen, dass sie stets korrekt und auf dem neuesten Stand ist.
Das Gleiche gilt, wenn Sie neue Anleitungen, Handbücher oder Hinweise erstellen – achten Sie immer darauf,**Füge diesen Inhalt in den Chatbot ein**und drücken Sie die\*\*„Umschulung“\*\*Schaltfläche.
⚠️**Wichtig:**\
Denke daran, den Chatbot neu zu trainieren**auf der entsprechenden Unterseite**.\
Wenn Sie beispielsweise Inhalte auf Ihrer Website aktualisieren, sollten Sie zunächst\*\*Gehen Sie zum Abschnitt „Websites“\*\*und klicken Sie dort dann auf „Chatbot neu trainieren“.\
Dadurch wird sichergestellt, dass die KI nur mit den für diese Quelle relevanten Inhalten trainiert wird.
Wiederholen Sie diesen Vorgang für alle anderen Trainingsquellen (z. B. Dokumente, Support-Seiten usw.) – jede Quelle muss einzeln neu trainiert werden.
***
## Intelligente Aufteilung
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**Clever** **Split**ist ein**Funktion**in unserem**Chatarmin AI**Chatbot, der entwickelt wurde, um**weiter**das Gespräch an Ihr Team weiterleiten oder den Nutzer durch einen weiteren Ablauf führen. Wenn ein Kunde beispielsweise**Bilder, Videos,**oder bei jeder Art von Eingabe, die der Bot nicht verarbeiten kann, kann Smart Split**Weiterleitung**der Chat**an einen menschlichen Mitarbeiter.**
Es kann auch**auslösen, wenn**Der Kunde scheint**frustriert**oder wann immer du möchtest**nicht anfassen**bestimmte Themen – wie**Anfragen zu Preisen oder Rücksendungen**- über den Chatbot. Dies gewährleistet eine**reibungslose Benutzererfahrung**und ermöglicht es dir,**Support-Team**bei Bedarf einspringen.
***
## Antwort manuell verbessern
***
Nachdem die Gespräche abgeschlossen sind, können Sie die Antworten der KI über die\*\*„Antwort verbessern“\*\*Registerkarte in Ihrem KI-Dashboard.
*Quelle: Chatarmin, 3. Quartal 2024*
Du findest dein**Verlauf der Antwortverbesserungen und Dokumentation**in der[Registerkarte „Antwort verbessern“](https://chatarmin.com/dashboard/chatbot/6646a978023a7e5a6555f650?page=Sources\&tab=qa), damit Sie alle Änderungen im Laufe der Zeit nachverfolgen können:[KI-Dashboard](https://chatarmin.com/dashboard/chatbot)
*Quelle: Chatarmin, 3. Quartal 2024*
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## Integration des Chatarmin-KI-Produktkatalogs
***
Sie können Ihren Produktkatalog in Chatarmin AI integrieren, sodass Ihr Bot folgende Funktionen nutzen kann:
* Produkte suchen
* Artikel empfehlen
* Begleiten Sie Kunden direkt über WhatsApp beim Einkauf
*Quelle: Chatarmin, 3. Quartal 2024*
Erfahren Sie mehr über unsere[Die Katalogfunktion von WhatsApp finden Sie hier](https://help.chatarmin.com/en/features-in-depth/whatsapp-product-catalog).
***
## Integrieren Sie den Chatarmin-KI-Chatbot in Ihr Kundensupport-Tool
***
Sie haben die Möglichkeit, unsere Chatarmin-KI in Ihr Kundensupport-Tool zu integrieren, zum Beispiel:
* Freshdesk
* Zendesk
* Gorgias
* sagte
* Gegensprechanlage
* HubSpot
* und einige andere
Schau dir dieses Video an, um zu sehen, wie es funktioniert:
*Quelle: Chatarmin, 3. Quartal 2024*
***
## Standortsuche: Standort senden und Geschäfte in der Nähe anzeigen!
***
Wenn Ihr Kunde auf der Suche nach dem**nächstgelegene Filiale**Sie können diese Funktion in Ihrem KI-Bot aktivieren, um ein nahtloses Erlebnis zu bieten.
So funktioniert das**Nutzererlebnis**Funktionsweise:
*Quelle: Chatarmin, 3. Quartal 2024*
1. Wenn ein Benutzer nach dem**nächstgelegene Filiale**, fordert der Chatbot sie auf,**ihren Standort mitteilen**.
2. Auf der Grundlage dieser Eingabe gibt die KI eine**Liste der Verkaufsstellen in der Nähe**- nach Entfernung sortiert.
3. Jedes Ergebnis enthält:
* **Name des Geschäfts**
* **Öffnungszeiten**
* **Telefonnummer**
*Quelle: Chatarmin, 3. Quartal 2024*
So können Kunden schnell den für sie günstigsten Standort finden und sofort Kontakt aufnehmen oder vorbeikommen.
Achten Sie darauf, dass die Antworten Ihres Chatbots klar und umsetzbar sind, damit die Nutzer problemlos von**Kaufanfrage**!
***
### ***BONUS 1: Sehen Sie sich hier den kompletten Chatarmin-KI-Chatbot an, der von unserem Gründer Johannes Mansbart von Grund auf entwickelt wurde:***
***
*Quelle: Chatarmin, 3. Quartal 2024*
***
### ***BONUS 2: Sehen Sie sich hier ein vollständiges Video zur Einrichtung von Chatarmin AI an, das von einem unserer talentierten #teamarmin-Entwickler erstellt wurde:***
***
*Quelle: Chatarmin, 2. Quartal 2024*
***
## Optimale Trainingsmethoden für KI-Systeme
***
## Zusammenfassung
## Schritt-für-Schritt-Anleitung
1. **Erstellen Sie eine ausführliche Anleitung**
* Detaillierte Richtlinien und Erwartungen formulieren
* Legen Sie klare Grenzen und die gewünschten Antwortformate fest
2. **Datenerfassung und -integration**
* Websites systematisch crawlen
* Laden Sie alle relevanten Handbücher hoch
* Kundenanfragen und Support-Tickets zusammenführen
* Dokumentensammlungen mit typischen Suchanfragen einbeziehen
3. **Systemintegration**
* Anbindung an bestehende Ticketverwaltungssysteme
* API-Verbindungen für den Datenaustausch in Echtzeit einrichten
4. **Kontinuierliche Verbesserung**
* Nutzen Sie aktiv die Funktion „Antwort verbessern“
* Die Antworten regelmäßig überprüfen und bewerten
* Simulierte Kundenanfragen stellen
* Wissenslücken erkennen und schließen
5. **Dokumentation und Überwachung**
* Prozesse zur Verbesserung der Protokollierung
* Leistungskennzahlen erfassen
* Ergebnisse analysieren und zusammenfassen
Durch diesen iterativen Prozess verbessert sich die KI kontinuierlich, lernt aus realen Interaktionen und kann immer präzisere und nützlichere Antworten liefern.
***
## Chatarmin AI Demo
***
Hier können Sie unsere**Chatarmin AI**, das von unserem**7- bis 8-stellig**Kunden dabei, ihren Vertrieb, ihren Kundensupport und vieles mehr über WhatsApp zu automatisieren.
**MARC O'POLO**\
[https://waurl.me/tvt\_b2ekr](https://waurl.me/ruhya9lxs)
**PHC Beauty**\
[https://waurl.me/nrf6dbwzx](https://waurl.me/jjkiaiskq)
**cusbclo**\
[https://waurl.me/pjkq6oqzm](https://waurl.me/pjkq6oqzm)
3. **Integrationen hinzufügen**\
Chatarmin AI unterstützt derzeit Integrationen mit:
4. **Fügen Sie Ihre Datenquellen hinzu**\
Sie können Ihren Bot mit einer Vielzahl von Quellen trainieren:
* 🟔**Dateien**(Dokumente mit Anleitungen oder Produktinformationen)\
\*Beispiel:\*PDFs, Anleitungen, Bedienungsanleitungen, Produktbroschüren.
* 🟔**Fragen und Antworten**(Häufig gestellte Fragen, die Antworten auf typische Kundenanfragen bieten.)\
*Beispiel:*„Wie lange dauert die Lieferung?“, „Wie lauten die Rückgabebedingungen?“
* 🟔**Websites**(URLs oder Sitemaps zur Orientierung des Kunden)\
\*Beispiel:\*Blog-Seite, Startseite, Produktseite
* 🟔**Produktkataloge**(z. B. Produktlisten in WhatsApp, um Produkte anzuzeigen und vorzuschlagen)\
\*Beispiel:\*Empfehlung der meistverkauften Schuhe mit Bild und aktuellem Preis
* 🟔**Salesforce CRM**(optional – aktivieren Sie diese Option, um Ihren Bot anhand von Vertriebs-, Support- und CRM-Daten zu trainieren)
5. **Legen Sie die Häufigkeit der Neuausbildung fest**\
Für eine optimale Leistung empfehlen wir, die Häufigkeit des Retrainings auf**alle 24 Stunden**, sodass der Chatbot automatisch aus Ihren aktualisierten Daten weiter lernt.
6. **Testen Sie Ihren Bot vor der Inbetriebnahme**
Manuelle Tests sind unerlässlich. Sie können im Dashboard Dialoge simulieren und die Antworten nach Bedarf anpassen.
7. **Löse die KI in deinem Chat-Ablauf aus**
Wähle zu Beginn des Chats\*\*„KI“ als Handlung\*\*in Ihrem Ablauf. Dadurch wird sichergestellt, dass Ihr Bot entsprechend den von Ihnen konfigurierten Anweisungen, Quellen und Integrationen reagiert.
*Beispiel für einen Kunden, der den Chatarmin-KI-Chatbot für seinen vollautomatisierten Kundensupport nutzt. Integration des Chatarmin-KI-Chatbots mit Zendesk, Billbee und Shopify.*
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## Trainieren Sie Ihren Chatarmin-KI-Chatbot neu
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Wenn Sie relevante Unterseiten zu Ihrer Website hinzufügen oder die Sitemap Ihrer Website aktualisieren, ist es wichtig,**Ihren Chatarmin-KI-Chatbot manuell neu trainieren**um sicherzustellen, dass sie stets korrekt und auf dem neuesten Stand ist.
Das Gleiche gilt, wenn Sie neue Anleitungen, Handbücher oder Hinweise erstellen – achten Sie immer darauf,**Füge diesen Inhalt in den Chatbot ein**und drücken Sie die\*\*„Umschulung“\*\*Schaltfläche.
⚠️**Wichtig:**\
Denke daran, den Chatbot neu zu trainieren**auf der entsprechenden Unterseite**.\
Wenn Sie beispielsweise Inhalte auf Ihrer Website aktualisieren, sollten Sie zunächst\*\*Gehen Sie zum Abschnitt „Websites“\*\*und klicken Sie dort dann auf „Chatbot neu trainieren“.\
Dadurch wird sichergestellt, dass die KI nur mit den für diese Quelle relevanten Inhalten trainiert wird.
Wiederholen Sie diesen Vorgang für alle anderen Trainingsquellen (z. B. Dokumente, Support-Seiten usw.) – jede Quelle muss einzeln neu trainiert werden.
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## Intelligente Aufteilung
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**Clever** **Split**ist ein**Funktion**in unserem**Chatarmin AI**Chatbot, der entwickelt wurde, um**weiter**das Gespräch an Ihr Team weiterleiten oder den Nutzer durch einen weiteren Ablauf führen. Wenn ein Kunde beispielsweise**Bilder, Videos,**oder bei jeder Art von Eingabe, die der Bot nicht verarbeiten kann, kann Smart Split**Weiterleitung**der Chat**an einen menschlichen Mitarbeiter.**
Es kann auch**auslösen, wenn**Der Kunde scheint**frustriert**oder wann immer du möchtest**nicht anfassen**bestimmte Themen – wie**Anfragen zu Preisen oder Rücksendungen**- über den Chatbot. Dies gewährleistet eine**reibungslose Benutzererfahrung**und ermöglicht es dir,**Support-Team**bei Bedarf einspringen.
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## Antwort manuell verbessern
***
Nachdem die Gespräche abgeschlossen sind, können Sie die Antworten der KI über die\*\*„Antwort verbessern“\*\*Registerkarte in Ihrem KI-Dashboard.
*Quelle: Chatarmin, 3. Quartal 2024*
Du findest dein**Verlauf der Antwortverbesserungen und Dokumentation**in der[Registerkarte „Antwort verbessern“](https://chatarmin.com/dashboard/chatbot/6646a978023a7e5a6555f650?page=Sources\&tab=qa), damit Sie alle Änderungen im Laufe der Zeit nachverfolgen können:[KI-Dashboard](https://chatarmin.com/dashboard/chatbot)
*Quelle: Chatarmin, 3. Quartal 2024*
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## Integration des Chatarmin-KI-Produktkatalogs
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Sie können Ihren Produktkatalog in Chatarmin AI integrieren, sodass Ihr Bot folgende Funktionen nutzen kann:
* Produkte suchen
* Artikel empfehlen
* Begleiten Sie Kunden direkt über WhatsApp beim Einkauf
*Quelle: Chatarmin, 3. Quartal 2024*
Erfahren Sie mehr über unsere[Die Katalogfunktion von WhatsApp finden Sie hier](https://help.chatarmin.com/en/features-in-depth/whatsapp-product-catalog).
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## Integrieren Sie den Chatarmin-KI-Chatbot in Ihr Kundensupport-Tool
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Sie haben die Möglichkeit, unsere Chatarmin-KI in Ihr Kundensupport-Tool zu integrieren, zum Beispiel:
* Freshdesk
* Zendesk
* Gorgias
* sagte
* Gegensprechanlage
* HubSpot
* und einige andere
Schau dir dieses Video an, um zu sehen, wie es funktioniert:
*Quelle: Chatarmin, 3. Quartal 2024*
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## Standortsuche: Standort senden und Geschäfte in der Nähe anzeigen!
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Wenn Ihr Kunde auf der Suche nach dem**nächstgelegene Filiale**Sie können diese Funktion in Ihrem KI-Bot aktivieren, um ein nahtloses Erlebnis zu bieten.
So funktioniert das**Nutzererlebnis**Funktionsweise:
*Quelle: Chatarmin, 3. Quartal 2024*
1. Wenn ein Benutzer nach dem**nächstgelegene Filiale**, fordert der Chatbot sie auf,**ihren Standort mitteilen**.
2. Auf der Grundlage dieser Eingabe gibt die KI eine**Liste der Verkaufsstellen in der Nähe**- nach Entfernung sortiert.
3. Jedes Ergebnis enthält:
* **Name des Geschäfts**
* **Öffnungszeiten**
* **Telefonnummer**
*Quelle: Chatarmin, 3. Quartal 2024*
So können Kunden schnell den für sie günstigsten Standort finden und sofort Kontakt aufnehmen oder vorbeikommen.
Achten Sie darauf, dass die Antworten Ihres Chatbots klar und umsetzbar sind, damit die Nutzer problemlos von**Kaufanfrage**!
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### ***BONUS 1: Sehen Sie sich hier den kompletten Chatarmin-KI-Chatbot an, der von unserem Gründer Johannes Mansbart von Grund auf entwickelt wurde:***
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*Quelle: Chatarmin, 3. Quartal 2024*
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### ***BONUS 2: Sehen Sie sich hier ein vollständiges Video zur Einrichtung von Chatarmin AI an, das von einem unserer talentierten #teamarmin-Entwickler erstellt wurde:***
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*Quelle: Chatarmin, 2. Quartal 2024*
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## Optimale Trainingsmethoden für KI-Systeme
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## Zusammenfassung
## Schritt-für-Schritt-Anleitung
1. **Erstellen Sie eine ausführliche Anleitung**
* Detaillierte Richtlinien und Erwartungen formulieren
* Legen Sie klare Grenzen und die gewünschten Antwortformate fest
2. **Datenerfassung und -integration**
* Websites systematisch crawlen
* Laden Sie alle relevanten Handbücher hoch
* Kundenanfragen und Support-Tickets zusammenführen
* Dokumentensammlungen mit typischen Suchanfragen einbeziehen
3. **Systemintegration**
* Anbindung an bestehende Ticketverwaltungssysteme
* API-Verbindungen für den Datenaustausch in Echtzeit einrichten
4. **Kontinuierliche Verbesserung**
* Nutzen Sie aktiv die Funktion „Antwort verbessern“
* Die Antworten regelmäßig überprüfen und bewerten
* Simulierte Kundenanfragen stellen
* Wissenslücken erkennen und schließen
5. **Dokumentation und Überwachung**
* Prozesse zur Verbesserung der Protokollierung
* Leistungskennzahlen erfassen
* Ergebnisse analysieren und zusammenfassen
Durch diesen iterativen Prozess verbessert sich die KI kontinuierlich, lernt aus realen Interaktionen und kann immer präzisere und nützlichere Antworten liefern.
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## Chatarmin AI Demo
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Hier können Sie unsere**Chatarmin AI**, das von unserem**7- bis 8-stellig**Kunden dabei, ihren Vertrieb, ihren Kundensupport und vieles mehr über WhatsApp zu automatisieren.
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